新房開始裝修,裝修垃圾處理每戶要收費500元,還不能自己處理,這讓臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)元豐家園小區(qū)的業(yè)主不理解?!拔飿I(yè)收取裝修垃圾處理費,無論房子大小,每戶都要收費500元,而且還不讓自己處理,太不合理了?!?0日,家住臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的張先生撥打12345市民服務(wù)熱線反映。
據(jù)張先生介紹,他在位于臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)沂河?xùn)|路與香港路交會處的元豐家園小區(qū)購買了一套住房,今年6月份房子交房?!敖环亢?,我準(zhǔn)備找裝修公司裝修,到物業(yè)咨詢,工作人員稱裝修房屋除了交納3000元的裝修保證金,還要先交納500元的垃圾清運費,不然不給辦理出入證?!睆埾壬f。
張先生告訴記者,他購買的房子也就是100平方米左右,感覺物業(yè)收取500元的裝修垃圾處理費有些高,其就告訴物業(yè)工作人員裝修時,準(zhǔn)備自己清理裝修垃圾?!笆召M太高了,而且不論房子大小,都一樣的收費標(biāo)準(zhǔn),本身就不合理,況且還收費這么高,我們肯定不愿意。沒想到說明情況后,物業(yè)竟然不同意業(yè)主自己找人處理,稱必須由物業(yè)統(tǒng)一來處理,這太霸道了吧。”張先生氣憤地說。
物業(yè):與業(yè)主之間有約定
隨后,記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)?!斑@個費用,我們事先和業(yè)主有約定,而且也進行了公示,統(tǒng)一由物業(yè)來處理是為了防止部分業(yè)主及施工人員亂扔垃圾?!睂τ诓糠謽I(yè)主的質(zhì)疑,小區(qū)物業(yè)的王經(jīng)理說。
王經(jīng)理告訴記者,業(yè)主在裝修時,他們和業(yè)主之間要簽訂一份裝修協(xié)議,協(xié)議規(guī)定,業(yè)主在裝修時須向物業(yè)交納500元的裝修垃圾清運費。“清理業(yè)主裝修時產(chǎn)生的磚石、木料、油漆等垃圾,已超出了物業(yè)服務(wù)范圍,所以要額外收取費用?!蓖踅?jīng)理說,這些垃圾環(huán)衛(wèi)不收,運送是需要車輛和人工費用的,而且送到垃圾填埋場也要收費,“每戶收費500元,是因為小區(qū)房子基本上都是100平方的,費用的收取我們都是經(jīng)過預(yù)算的。”
“統(tǒng)一由物業(yè)來處理是為了規(guī)范管理,防止部分業(yè)主及施工人員亂扔垃圾?!蓖踅?jīng)理說,該小區(qū)屬于新建小區(qū),為了保持小區(qū)內(nèi)的整潔,規(guī)范管理,他們在小區(qū)內(nèi)專門建了一個池子,用于盛放裝修垃圾,“小區(qū)環(huán)境需要大家保持,雖然部分業(yè)主承諾自己處理,但由于這些裝修垃圾處理起來確實特別麻煩,無法保證這部分業(yè)主或者施工人員在裝修過程中亂扔垃圾,也將垃圾送到小區(qū)專門盛放裝修垃圾的池子中,所以要求統(tǒng)一處理?!?/p>
市物價局:這個收費不合理
到底該收多少錢,這個費用合理嗎?隨后,記者將此事向市物價局進行了反映?!案鶕?jù)相關(guān)規(guī)定,業(yè)主可自行清理裝修垃圾,物業(yè)不得收費;也可委托物業(yè)清運,費用由雙方協(xié)商確定,但不得強制要求?!睂Υ?,市物價局收費管理科工作人員說。
該工作人員稱,根據(jù)《臨沂市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》相關(guān)規(guī)定,裝修產(chǎn)生的垃圾或裝修所需物料由業(yè)主自行處理的,物業(yè)不得收費;自愿委托物業(yè)處理的,清運費、搬運費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)協(xié)商確定?!坝捎诟鱾€小區(qū)各個房子的實際裝修垃圾等情況不同,實行政府指導(dǎo)價有一定的難度,所以明確了兩種處理方式,業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費過高的,可以選擇自己處理,物業(yè)不得強逼業(yè)主交由其處理。業(yè)主對物業(yè)收費有異議的,可撥打電話進行投訴。”該工作人員表示。
記者趙澤軍