臨沂:加強(qiáng)12315行政執(zhí)法 商城服務(wù)站覆蓋超80%

　　大眾網(wǎng)臨沂3月6日訊（記者 孫貴坤 滿健 通訊員 朱文祥）6日，大眾網(wǎng)記者從臨沂市消費維權(quán)工作新聞發(fā)布會上獲悉，2015年，臨沂市工商局將著力加強(qiáng)12315行政執(zhí)法體系四個平臺建設(shè)，不斷提升消費維權(quán)工作水平，營造安全放心的消費環(huán)境。

　　此外，著力發(fā)揮消費者協(xié)會組織的作用，圍繞市場熱點和消費者關(guān)注領(lǐng)域，開展比較試驗、調(diào)查評議、消費體驗等活動，強(qiáng)化對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。

　　聯(lián)合政府部門、行業(yè)組織、研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、新聞媒體及相關(guān)維權(quán)組織，搭建消費維權(quán)社會平臺，進(jìn)一步完善行業(yè)協(xié)會消費維權(quán)協(xié)作機(jī)制，健全消費維權(quán)自律、消費糾紛和解、消費侵權(quán)責(zé)任、消費維權(quán)承諾等制度，壯大消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)員隊伍，建立消費維權(quán)志愿者團(tuán)隊，構(gòu)建政府監(jiān)管、企業(yè)自律、群眾參與、社會監(jiān)督相結(jié)合的社會共治機(jī)制。 并且充分發(fā)揮12315數(shù)據(jù)信息的資源優(yōu)勢，加強(qiáng)對消費者訴求、商品質(zhì)量抽檢和消費市場狀況的綜合分析，深入研究消費維權(quán)數(shù)據(jù)變化與經(jīng)濟(jì)形勢、市場秩序狀況、消費維權(quán)狀況的內(nèi)在聯(lián)系，研究建立重點領(lǐng)域、重點指標(biāo)的監(jiān)測、風(fēng)險評估和預(yù)警防范、應(yīng)急處置體系。

　　“臨沂工商局將始終關(guān)注和保障民生利益，及時處置12315投訴舉報、12345市民服務(wù)熱線分流事項?！迸R沂市工商局黨組副書記、副局長王增寶說，2015年將整合12315“五進(jìn)”和“一會兩站”資源，加快推進(jìn)12315消費維權(quán)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，臨沂商城市場12315消費維權(quán)服務(wù)站覆蓋率達(dá)到80%以上。