公務(wù)游驟減散客時(shí)代到來(lái) 臨沂旅游業(yè)"回歸自然"

 　2013年以來(lái)，節(jié)儉之風(fēng)席卷全國(guó)，受“八項(xiàng)規(guī)定”的影響，長(zhǎng)期以來(lái)“緊盯”公費(fèi)出游的旅游行業(yè)遭遇寒冬，倒逼旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，回歸本身職能。同時(shí)，自駕游、自由行等散客游表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　公務(wù)旅游訂單為零旅游行業(yè)遭遇寒冬 

　　“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，的確是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。”臨沂天馬旅行社總經(jīng)理李東軍坦言，對(duì)于旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)、《旅游法》實(shí)施，都讓旅游業(yè)蒙上了一層冰冷的霜。直到現(xiàn)在，這層冰霜還沒(méi)有完全融化。

　　“2012年年底‘八項(xiàng)規(guī)定’剛剛出臺(tái)后，同行們都持觀望狀態(tài)，因?yàn)橹耙苍羞^(guò)類(lèi)似的規(guī)定，但大多只是一陣風(fēng)吹過(guò)，沒(méi)想到這次玩真的了?！弊尷顤|軍初次感受到行業(yè)寒冬來(lái)襲是一通電話(huà)。原來(lái)，規(guī)定出臺(tái)前，她剛接了一家單位的公費(fèi)出游訂單，而電話(huà)里對(duì)方告知訂單要取消了。

　　掛掉電話(huà)后，李東軍有些坐不住了。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，公務(wù)訂單要占公司總業(yè)務(wù)量的五成，這些業(yè)務(wù)難道真的都要流失？很快，李東軍的擔(dān)心得到了證實(shí)。 “兩年以來(lái)，公務(wù)旅游的訂單為零?！崩顤|軍透露，2013年，公司業(yè)務(wù)量下滑40%，2014年繼續(xù)下滑，業(yè)務(wù)量只為上年的60%。

　　加速轉(zhuǎn)型升級(jí)旅行社迎來(lái)“散客時(shí)代” 

　　公務(wù)旅游的急劇降溫，旅游市場(chǎng)受到?jīng)_擊，不少旅行社面臨前所未有的生存挑戰(zhàn)。27日，記者采訪中了解到，面對(duì)客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，整個(gè)旅游行業(yè)都面臨著重新洗牌，各旅行社紛紛采取了不少措施，主打散客團(tuán)、家庭游，瞄準(zhǔn)企業(yè)團(tuán)。如今，以散客為主的個(gè)人游、家庭游消費(fèi)則表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

　　早在一周前，市民徐女士就開(kāi)始關(guān)注海南旅游的線路和報(bào)價(jià)。她在市區(qū)一家事業(yè)單位上班，每年有兩次公費(fèi)旅游的機(jī)會(huì)，自從“八項(xiàng)規(guī)定”實(shí)施以后，單位再也沒(méi)有組織過(guò)公費(fèi)旅游。

　　“單位不組織了，那就自己掏錢(qián)出去旅游。”徐女士告訴記者，2013年全家報(bào)團(tuán)去了云南旅游，去年全家人又去了臺(tái)灣，今年春年一家人又打算去海南過(guò)春節(jié)。“現(xiàn)在生活條件好了，經(jīng)濟(jì)收入也提高了，每年出去旅游放松放松心情，還能夠開(kāi)闊視野，切身體會(huì)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、歷史和自然景觀?！毙炫空f(shuō)。

　　公務(wù)游遇冷，不少旅行社意識(shí)到散客市場(chǎng)的重要性，并紛紛把業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向散客市場(chǎng)?！半S著人們生活水平的提高，出游熱情的上升，普通居民對(duì)旅游有著一定的需求，這也為旅游行業(yè)的發(fā)展提供了空間?！迸R沂國(guó)際旅行社總經(jīng)理?xiàng)钫桌ふf(shuō)。

　　去公務(wù)化倒逼旅游回歸本身 

　　27日，記者從市旅游部門(mén)了解到，2014年全市有6家旅行社申請(qǐng)注銷(xiāo)，黯然退出旅行社行列。有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，旅游行業(yè)正遭受著黎明前的黑暗。

　　讓人欣喜的是，隨著“八項(xiàng)規(guī)定”的出臺(tái)，“公費(fèi)游”大幅度減少，旅游業(yè)正在“去公務(wù)化”，倒逼旅行回歸本身職能。

　　雖然旅行社的發(fā)展受到了重創(chuàng)，但李東軍直言，從“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)以后，他感覺(jué)心里輕松了很多。盡管正處在旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的艱難時(shí)期，李東軍對(duì)旅游行業(yè)的未來(lái)還是充滿(mǎn)信心。

　　“以前聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)單位有出游的打算，幾家旅行社就去爭(zhēng)搶客源，逢年過(guò)節(jié)還要送禮請(qǐng)客拉關(guān)系，現(xiàn)在來(lái)看，以前靠‘公務(wù)消費(fèi)’支撐的服務(wù)行業(yè)是畸形的，不利于行業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在才是旅游行業(yè)正常的狀態(tài)?！崩顤|軍說(shuō)。

　　采訪中，多數(shù)旅游行業(yè)從業(yè)者認(rèn)為，受“八項(xiàng)規(guī)定”的影響，短期內(nèi)業(yè)務(wù)量下滑的現(xiàn)實(shí)確實(shí)存在，但從長(zhǎng)期來(lái)看，旅游行業(yè)的一次大洗牌有利于旅游行業(yè)的良性發(fā)展。

　　記者 王逸群