臨沂出租車(chē)低速等時(shí)、中途甩客可投訴 扣分罰款

   眾所周知，出租車(chē)低速行駛超過(guò)一定時(shí)間會(huì)產(chǎn)生等候費(fèi)，這原本沒(méi)什么，遇到道路擁堵時(shí)難免出現(xiàn)，可如果道路一片順暢，而司機(jī)仍始終低速行駛，這就說(shuō)不過(guò)去了。15日，臨沂市民李女士就碰到了這樣的煩心事兒。

　　據(jù)李女士介紹，15日中午12點(diǎn)半左右，她從雙嶺路與臨西九路附近打車(chē)，準(zhǔn)備到通達(dá)路的百腦匯電腦城維修自己的手機(jī)。車(chē)子開(kāi)出去一段時(shí)間，李女士就覺(jué)得不大對(duì)勁，為啥前面道路那么順暢，車(chē)子開(kāi)得卻這么慢呢？

　　“當(dāng)時(shí)出租車(chē)沿著通達(dá)路往南走，路上車(chē)不多，前面根本就沒(méi)有車(chē)，可出租車(chē)司機(jī)卻把車(chē)開(kāi)得很慢，車(chē)速大概只有不到20邁。車(chē)子就這么一直‘龜速’行駛了倆路口，后面的車(chē)按喇叭催，司機(jī)也無(wú)動(dòng)于衷?！崩钆空f(shuō)，由于自己是趁著中午休息的空暇出來(lái)修理手機(jī)，下午2點(diǎn)還要趕回單位上班，自己很著急，看到司機(jī)這個(gè)樣子，她便催促了起來(lái)?！拔腋緳C(jī)說(shuō)讓他開(kāi)快一點(diǎn)，前面又沒(méi)有車(chē)，可那司機(jī)就像是沒(méi)聽(tīng)到一樣。我一連催了三次，直到說(shuō)要投訴時(shí)，司機(jī)才加大油門(mén)，把車(chē)速提了上來(lái)?！?/p>

　　李女士表示，她當(dāng)時(shí)就感覺(jué)司機(jī)這么做是有某種目的的，細(xì)細(xì)一想也就大概猜到了。“我記得出租車(chē)長(zhǎng)時(shí)間低于一定的速度是會(huì)產(chǎn)生等候費(fèi)的，那名司機(jī)可能就是這個(gè)想法，想再磨蹭點(diǎn)時(shí)間多賺點(diǎn)等候費(fèi)?！?/p>

　　不過(guò)，讓李女士憋屈的事兒到這兒還沒(méi)結(jié)束。車(chē)子快到達(dá)目的地時(shí)，司機(jī)見(jiàn)路邊有一名乘客招手，便把車(chē)停了下來(lái)，讓李女士下車(chē)，搭載其他乘客離去?！半x目的地還有五六十米遠(yuǎn)，車(chē)就停下了，司機(jī)說(shuō)離得不遠(yuǎn)了，他要拉其他乘客?！崩钆空f(shuō)，雖然離目的地已經(jīng)很近，但司機(jī)的態(tài)度讓她很氣憤，她認(rèn)為這屬于甩客的行為。

　　“當(dāng)時(shí)因?yàn)橼s時(shí)間，也沒(méi)怎么計(jì)較，車(chē)牌號(hào)也忘了記下來(lái)，可回過(guò)頭想想，憋了一肚子悶氣。我想知道，司機(jī)的這種行為是否違規(guī)，怎么處罰，該向哪個(gè)部門(mén)反映？希望以此提醒更多的乘客注意，遇到及時(shí)投訴?！崩钆糠Q(chēng)。

　　15日下午，記者將該情況向市出租辦進(jìn)行了反映。工作人員表示，出租車(chē)在運(yùn)營(yíng)狀態(tài)下如果車(chē)速低于12公里每小時(shí)，每超過(guò)5分鐘就會(huì)產(chǎn)生相當(dāng)于一公里租價(jià)的等候費(fèi)，這種情況一般出現(xiàn)在堵車(chē)的時(shí)候，像李女士反映的這種故意低速等時(shí)的情況很少發(fā)生。這種情況下，可以和司機(jī)溝通，讓其在不超速的情況下加速行駛，如果拒不加速的話(huà)，可以向市出租辦投訴，該出租車(chē)公司將對(duì)被投訴的駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)教育。

　　而李女士遭遇的未到目的地就讓下車(chē)的行為，屬于中途甩客的違規(guī)操作?！叭绻胺匠霈F(xiàn)了一些狀況需要乘客提前下車(chē)時(shí)，司機(jī)必須要和乘客溝通，未經(jīng)乘客同意的情況下，是不允許中途甩客的。違反規(guī)定的，將被處以罰款200元，扣10分(行業(yè)分?jǐn)?shù))。此外，如果1年被扣完20分，將取消駕駛員的服務(wù)監(jiān)督卡，進(jìn)行禁駕等相應(yīng)的處罰。”市出租辦工作人員說(shuō)，市民在遇到此類(lèi)情況時(shí)，可以記下車(chē)牌號(hào)或服務(wù)監(jiān)督卡上的一些信息，向市出租辦投訴，投訴電話(huà)：8105166。(記者陳牛)