九州商廈一專柜被爆賣臨期化妝品 回應(yīng)：化妝品非自己所售

　　大眾網(wǎng)臨沂4月24日訊（記者 林鵬）近日，市民許女士爆料，自己于2014年9月在九州商廈水芝澳專柜購(gòu)買一批化妝品。今年3月底，許女士在使用時(shí)無意中發(fā)現(xiàn)一瓶已于2015年1月過期，遂找到水芝澳專柜。對(duì)此九州商廈專柜稱，許女士所購(gòu)產(chǎn)品與自己所售產(chǎn)品氣味、外包裝和色澤均不一樣，不是水芝澳專柜所賣產(chǎn)品。

　　市民：化妝品使用過程中發(fā)現(xiàn)一瓶已過期

　　許女士告訴大眾網(wǎng)記者，自己在2014年9月在九州商廈水芝澳專柜購(gòu)買化妝品一批，當(dāng)時(shí)正值商場(chǎng)搞促銷、購(gòu)買瓶數(shù)多，就沒挨瓶檢查生產(chǎn)日期。2015年3月底，許女士在使用時(shí)無意發(fā)現(xiàn)其中一瓶已經(jīng)過期。品名為水芝澳亮白乳，到期日是2015年1月。許女士認(rèn)為，去年9月份銷售今年1月份就過期的產(chǎn)品，屬于銷售臨期產(chǎn)品的行為。

　　因?yàn)閾?dān)心其他產(chǎn)品也有過期嫌疑，許女士將自己所購(gòu)化妝品挨瓶檢查。她發(fā)現(xiàn)，還有四瓶化妝品即將過期，其中尚有一瓶眼霜精華未開瓶使用。這幾瓶產(chǎn)品生產(chǎn)日期均為2012年的。許女士認(rèn)為，自己2014年購(gòu)買的化妝品，拿到手的大部分是2012年生產(chǎn)的。

　　九州商廈水芝澳專柜：不能證明產(chǎn)品為自己所售

　　隨后，記者聯(lián)系到了九州商廈水芝澳專柜。一位杜姓工作人員證實(shí)，確實(shí)曾有位女士帶著一瓶化妝品過來。不過，產(chǎn)品不是水芝澳專柜所售。

　　這位工作人員說，許女士帶來的化妝品不僅日期不對(duì)，而且產(chǎn)品的氣味、顏色、外包裝和正常水芝澳專柜所售產(chǎn)品均不一樣。工作人員介紹，水芝澳所賣產(chǎn)品無色無味，而許女士帶過來的產(chǎn)品有刺激味道。關(guān)于許女士帶來的這瓶化妝品，工作人員介紹專柜，沒有關(guān)于這瓶化妝品的出貨記錄，許女士也未向他們提供小票。因此，不能證明該化妝品為水芝澳專柜銷售。

　　不過，這位工作人員告訴記者，去年8、9月份作為該專柜會(huì)員的許女士確實(shí)曾在水芝澳專柜有過一次購(gòu)買記錄。當(dāng)記者向工作人員詢問購(gòu)買記錄中產(chǎn)品名稱時(shí)，工作人員沒有告訴記者。九州商廈一樓辦公室一位工作人員告訴記者，前段時(shí)間確實(shí)有一位顧客帶著化妝品來找商廈，不過產(chǎn)品不是九州商廈所售。

　　律師：商家銷售臨期商品有提示義務(wù) 消費(fèi)者應(yīng)保留憑證

　　山東品眾元律師事務(wù)所楊瑞律師表示，作為消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)舉證證明與商家之間存在買賣合同關(guān)系。否則一旦合法權(quán)益受到侵害，維權(quán)會(huì)陷入僵局。廣大消費(fèi)者在購(gòu)買物品時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保留相關(guān)發(fā)票及消費(fèi)憑證。

           楊瑞表示，市民在商場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，商場(chǎng)銷售臨期商品負(fù)有提示義務(wù)，未提示或構(gòu)成消費(fèi)欺詐。首先，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者對(duì)商品有知情權(quán)和是否消費(fèi)的選擇權(quán)。國(guó)家工商總局頒布的《規(guī)范食品索證索票制度和進(jìn)貨臺(tái)賬制度的指導(dǎo)意見》也規(guī)定“對(duì)臨近保質(zhì)期的食品必須在銷售場(chǎng)所集中陳列并向消費(fèi)者做出醒目提示”。根據(jù)前述規(guī)定，如果商家沒有作出醒目提示，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)。其次，如果經(jīng)調(diào)查商家確實(shí)存在上述行為，未將銷售商品系臨期商品的情況告知消費(fèi)者，或構(gòu)成欺詐消費(fèi)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)按照購(gòu)買商品的價(jià)款的三倍向商場(chǎng)主張權(quán)利。