大眾網(wǎng)臨沂11月11日訊（記者 楊帆 吳昊）“雙十一”，這個原本被稱為“光棍節(jié)”的節(jié)日，在電子商務(wù)平臺的大力推動下，已成為網(wǎng)絡(luò)銷售狂歡節(jié)。今年的“雙十一”購物狂歡節(jié)在11日零時打響，國內(nèi)各大購物網(wǎng)站蓄勢待發(fā)，掀起新一波網(wǎng)購狂潮。
市場人士預(yù)測，今年“雙十一”網(wǎng)購總額或?qū)⒊^300億元人民幣，同比增長60%。郵件總處理量將超過3.23億件，日均處理量將超5300萬件。其中，最高日處理量可能突破7000萬件，比去年的最高日處理量增長一倍以上。
不少快遞公司更是早早備戰(zhàn)，改造輸送帶，增加運輸外包服務(wù)，提升自身應(yīng)對力。
雙十一前夜，包好待發(fā)的“寶貝”已堆積如山，電商唐宏斌（右二）親自上陣和員工一起裝箱。
10日下午6時許，偌大的客服工作區(qū)里聽不到一絲鍵盤敲擊聲，近700平米的倉庫里卻到處是緊張的打包身影。距“雙十一”已不足6小時，韓恩化妝品公司總經(jīng)理唐宏斌和他的團隊也進入最后備戰(zhàn)狀態(tài)?！霸龠^一會大家就聚餐，然后到賓館休息，晚上11時準時到各自的‘戰(zhàn)斗崗位’。”唐宏斌對決勝“雙十一”信心滿滿，“去年一天銷量突破了200萬元，這次我準備沖擊500萬元?！?/p>
去年“雙十一” 備下60萬元的貨，天沒亮就賣完了
談起去年“雙十一”的心情，縱然在化妝品行業(yè)拼殺多年的唐宏斌，也是連用“亢奮”來形容，“我以前干實體代理，去年才轉(zhuǎn)行做線上生意，去年‘雙十一’我只備了60萬元的貨，在當時已是我一個月的銷量，沒成想當日天還沒亮就售罄了，全天的銷量更是突破了200萬元。”
驚喜之余，唐宏斌趕忙向廠家追加訂單，并馬不停蹄雇車去拉，終于在三天后將不足的貨備齊，“好在淘寶規(guī)則是七天之內(nèi)全部發(fā)完即可，在那七天六夜里，我們團隊的40多人連軸干，基本都沒時間去睡覺，有的小姑娘都累哭了?！?/p>
戰(zhàn)后盤點，唐宏斌被“雙十一”電商營銷的魔力徹底折服，這也堅定了他參戰(zhàn)今年“雙十一”的決心，但也有諸多教訓(xùn)需要汲取，“去年初次經(jīng)歷如此大的‘戰(zhàn)役’，首當其沖的是快遞問題。由于去年全部訂單放給一家物流去投遞，因此爆倉帶來了效率低下；此外，單品投放不是越多越好，個別冷門產(chǎn)品顧客要一件你也得打包，花費的精力與產(chǎn)生的效益不成正比?！?/p>
但在言談之外，唐宏斌下大力氣去完善的則是，天貓網(wǎng)店質(zhì)與量的擴張，以及解決商品供應(yīng)鏈與備貨等最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。
今年“雙十一” 5家天貓店齊發(fā)力沖擊500萬元
與去年只有天貓百雀羚專營店一塊“陣地”相比，此次迎戰(zhàn)“雙十一”，唐宏斌手中的牌已不止一張，他將從百雀羚、丸美、歐詩漫、瑪麗黛佳等專營店和韓恩旗艦店五條戰(zhàn)線發(fā)力，而這也成唐宏斌此次決勝的信心所在?！?/p>
“有了去年備貨不足的教訓(xùn)，考慮到商品隨備隨賣的情況，我今年從兩個月前就開始備貨，到現(xiàn)在已備足了價值500余萬元的商品?！敝愿易鋈绱舜蟮氖止P，是因為唐宏斌看到了淘寶在央視和各大門戶網(wǎng)站鋪天蓋地宣傳，和“雙十一”已深入人心的消費慣性，在他看來，銷量翻番是意料之中的事。
為了破解快遞瓶頸，唐宏斌此次采取了分包的方式，與EMS、申通、中通、郵政小包等快遞公司合作，誰在哪個區(qū)域業(yè)務(wù)能力強，就將該區(qū)域的包裹業(yè)務(wù)分給誰?！拔易约旱膯T工全部靠到客服上，各快遞公司則派員駐點給我分撥商品，不足的人手則由臨時招募的大學(xué)生充任?！碧坪瓯笏懔艘幌?，此次決戰(zhàn)“雙十一”，自己能調(diào)用的人手達到了70余人。
“雙十一我主打商品套系，半價后從80多元到200多元不等，為了防止訂單暴漲導(dǎo)致打包跟不上，我提前安排員工給各個套系打好包，盡一切可能做到有備無患。”正說著，唐宏斌為員工叫的外賣送到了，他招呼大伙抓緊吃飯休息，“零時開戰(zhàn)，就靠大家了！”
提前消費 削弱血拼戰(zhàn)斗力
人物：馬嘉 年齡：24歲
工作：公司職員
面對“雙十一”，剛參加工作的馬嘉卻一點都高興不起來，10日，他剛收到招商銀行的信用卡還款提醒，原本為雙十一準備的購物資金大部分都得用來還卡債了。
“都怪我下手太早了，本來我招行信用卡每月也就還幾百塊錢，但這幾天我提前買了太多東西，今天收到短信一看，得還2000多，為‘雙十一’準備的4000元就這么去掉了一大半，悲催的是‘雙十一’還沒到呢?，F(xiàn)在我正在猶豫，是減少雙十一的搶購呢，還是再想辦法籌點錢，真是糾結(jié)?！瘪R嘉無奈道。
攻略
適合自己的才最重要 資深淘友傳授“雙十一”省錢攻略
“雙十一”涉及商品廣泛，怎樣才能從中淘到最實惠的寶貝？資深淘友表示，為了省錢而花錢是“雙十一”購物最大的誤區(qū)，自己需要、適合自己的才最重要。
服裝、包包、化妝品折扣大
“對于女生來說，衣服、包包、化妝品無疑是網(wǎng)購的三大件，從這兩年‘雙十一’活動來看，國際知名品牌的優(yōu)惠力度比較大，比如一款原價2000元左右的手包，雙十一期間半價就可以拿下，要知道，真正的國際名牌平時是不打折的?！辟Y深淘友馬莉表示，網(wǎng)購要量力而行，“雖然名牌商品折扣大，但實際買下來花費也不小。”
五折商品類別有不少
“雙十一”活動中，服裝、鞋帽、化妝品、家居用品、美食、日用百貨、小家電等類別的商品幾乎都可以做到五折銷售。而像大家電、珠寶首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、汽車配件、母嬰用品等，這些類別的優(yōu)惠幅度并不大，但有些店鋪也會贈送不少超值的贈品。
巧用退貨運費險避損失
此外，也有淘友提醒，“雙十一”購物最好買上運費險，避免退貨時自己掏郵費?！叭ツ辍p十一’買的衣服、鞋子，近一半都因為號碼、顏色不合適而選擇退貨，光退貨郵費就花了不少錢。今年再買，我就買上運費險，萬一不合適退換貨也不用自己掏錢了?！碧杂岩绫硎?。記者從淘寶網(wǎng)了解到，運費險一般是按賠付金額的5%收取，如支付0.5元保費，對應(yīng)的賠付金額為10元，其中最高可投1.25元獲得保額25元。用這些賠付的金額，淘友們就可以省下退貨錢。
延伸：國外如何網(wǎng)購？
國外有類似的網(wǎng)購熱潮嗎？網(wǎng)店對實體店產(chǎn)生何種沖擊？在國外能網(wǎng)購中國商品嗎？
日本：“福袋”促銷
日本有一家類似淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站，名為樂天網(wǎng)。網(wǎng)站會根據(jù)旗下精英棒球隊的比賽情況，不定期推出大促銷。而日本電商還有一些較為新奇的促銷手段，比如在圣誕和新年期間銷售“福袋”。“福袋”內(nèi)商品是未知的，標價1萬日元(約合100美元)的“福袋”，其內(nèi)商品價值可能高達10萬日元(約合1000美元)。
美國：“網(wǎng)購星期”
美國人網(wǎng)購的“節(jié)日”有“網(wǎng)絡(luò)星期一”之稱，即感恩節(jié)過后第一個星期一，那也是電商必爭的銷售良機。
隨著網(wǎng)購的普及和火熱，自2005年引入的“網(wǎng)絡(luò)星期一”如今戰(zhàn)線已越拉越長，頗有成為“網(wǎng)絡(luò)星期”之勢。
新加坡、加拿大：“網(wǎng)購中國”
隨著電子商務(wù)技術(shù)日趨成熟和全球物流配送體系日益完善，跨境網(wǎng)購已不再新鮮。“中國制造”商品價廉物美，聲譽逐年提升，“網(wǎng)購中國”開始在一些國家展現(xiàn)出巨大潛力，消費群體不斷擴大。
除華人外，許多新加坡本土公民也熱衷網(wǎng)購中國商品。從今年5月開始，新加坡出租車和廣告墻上出現(xiàn)“淘寶網(wǎng)新加坡上億商品任你淘”的廣告。一名網(wǎng)友說，淘寶網(wǎng)的出現(xiàn)，讓他有一種時空變幻、回到祖國的錯覺。淘寶網(wǎng)在新加坡?lián)碛?1萬注冊用戶，公司有意將新加坡打造成淘寶網(wǎng)首個雙語電子購物平臺。
加拿大一些華人也有逛淘寶的習慣。駐渥太華報道員沈瑜說，一些人為自己購物，也有一些人為身在國內(nèi)的父母購物。有些人仍保留國內(nèi)信用卡和支付寶賬號以方便網(wǎng)購。
據(jù)新華社
