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雙12快到了 臨沂市民雙11網(wǎng)購的快遞現(xiàn)在還沒到

2015年12月03日 08:51:00 作者:鄭文婷 來源:大眾網(wǎng)-沂蒙晚報
 “同事的雙11快遞最快的3天就到了,可是眼看快雙12了,我雙11入手的5個寶貝還有1個飄了一個多月了,不知道在哪里。”12月1日,市民尹女士告訴記者,她從天貓上買了一雙雙11預售的雪地靴,至今未收到快遞,由于時間已超過10天,系統(tǒng)已自動完成交易。

     “同事的雙11快遞最快的3天就到了,可是眼看快雙12了,我雙11入手的5個寶貝還有1個飄了一個多月了,不知道在哪里。”12月1日,市民尹女士告訴記者,她從天貓上買了一雙雙11預售的雪地靴,至今未收到快遞,由于時間已超過10天,系統(tǒng)已自動完成交易。

      “我是10月17日提交的訂單,而且預付了10元定金?!币空f,由于平時工作很忙,雙11凌晨付完尾款后好幾天她都沒查看鞋子是否已經(jīng)發(fā)貨,“直到11月20日突然收到一條賣家通知已經(jīng)發(fā)貨表示抱歉的短信才恍然想起還有一雙鞋沒到貨?!币磕妥⌒宰佑值攘?0天,結(jié)果非常失望,“詢問客服為什么快遞還沒收到網(wǎng)頁就顯示交易已經(jīng)完成,客服態(tài)度冷淡,只給出是淘寶網(wǎng)規(guī)定的時間已到系統(tǒng)自動完成交易,便沒了下文?!?/p>

      尹女士出示給記者的物流信息顯示,11月21日成都申通快遞攬件,可直到28日,信息還是快遞已到達四川成都航空部,接下來,物流信息跟蹤到12月1日快遞從濰坊中轉(zhuǎn)部發(fā)出后,即顯示已經(jīng)簽收?!斑@也太坑爹了,誰幫我簽收的?。俊?/p>

      記者聯(lián)系了臨沂當?shù)厣晖ㄎ锪饔邢薰镜目爝f員,對方查詢運單號后表示,鞋子已經(jīng)到了臨沂,尹女士這兩天就可以收到了。據(jù)該快遞員介紹,由于今年快件的數(shù)量幾乎是去年的兩倍,申通已經(jīng)爆倉,有不少快件送達的時間被延誤?!暗@兩天已經(jīng)在‘掃尾’了?!彼€表示,從11月到現(xiàn)在他每天都忙到次日凌晨三四點,希望顧客能夠諒解。

        記者鄭文婷

    (初審編輯:韋輝   責任編輯:李龍)
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