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臨沂12345召開(kāi)供熱內(nèi)容培訓(xùn)會(huì) 講解供暖相關(guān)問(wèn)題

2015年10月30日 07:43:00 作者: 來(lái)源:大眾網(wǎng)-沂蒙晚報(bào)
29日下午,12345市民服務(wù)熱線(xiàn)召開(kāi)城市供熱相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)會(huì),市住建委公用事業(yè)處、藍(lán)天熱力、恒源熱力、新城熱力等相關(guān)負(fù)責(zé)人到熱線(xiàn)辦現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)業(yè)務(wù)。29日下午,市住建委公用事業(yè)處、藍(lán)天熱力、恒源熱力、新城熱力等相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)城市供暖相關(guān)問(wèn)題做了詳細(xì)的介紹和溝通。

      29日下午,12345市民服務(wù)熱線(xiàn)召開(kāi)城市供熱相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)會(huì),市住建委公用事業(yè)處、藍(lán)天熱力、恒源熱力、新城熱力等相關(guān)負(fù)責(zé)人到熱線(xiàn)辦現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)業(yè)務(wù)。

      29日下午,市住建委公用事業(yè)處、藍(lán)天熱力、恒源熱力、新城熱力等相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)城市供暖相關(guān)問(wèn)題做了詳細(xì)的介紹和溝通。由于供暖季到來(lái),12345關(guān)于供暖的咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題增加,為保證準(zhǔn)確有效為市民提供服務(wù),此次培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容涵蓋關(guān)于取暖費(fèi)價(jià)格及收取、退還問(wèn)題、供暖日期及時(shí)長(zhǎng)、新增供暖區(qū)域等方面。

      目前,藍(lán)天熱力集團(tuán)已經(jīng)完成注水,恒源熱力公司也已經(jīng)開(kāi)始注水,11月8日陸續(xù)點(diǎn)火啟動(dòng)。新城熱力負(fù)責(zé)人表示,今年,北城新區(qū)由原本的藍(lán)天熱力與新城熱力兩家分區(qū)供暖改為了由新城熱力全面接手。經(jīng)過(guò)北城新區(qū)一期管網(wǎng)資產(chǎn)整合,目前,該公司已經(jīng)全面接手北城新區(qū)的供暖工作,雖然供暖面積擴(kuò)大了,但熱源是足夠的。

      市住建委公用事業(yè)處負(fù)責(zé)人表示,目前幾家熱力公司的繳費(fèi)形式仍以現(xiàn)金收取為主,通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付的僅占20%?!斑@就造成了費(fèi)用收取工作的艱巨。今年的供暖時(shí)間定于11月10日至來(lái)年3月20日,天數(shù)130天?!?/p>

      會(huì)上熱線(xiàn)辦工作人員也針對(duì)市民咨詢(xún)最多的問(wèn)題與各熱力公司進(jìn)行了及時(shí)的溝通、交流,確保了每一位接線(xiàn)員對(duì)供暖相關(guān)內(nèi)容的熟悉掌握,保障服務(wù)質(zhì)量。

    (初審編輯:韋輝   責(zé)任編輯:李洪鵬)
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