安利大中華總裁顏志榮發(fā)表講話
安利（中國）2025戰(zhàn)略發(fā)布會現場
乘著互聯(lián)網+浪潮，很多傳統(tǒng)企業(yè)都在探索與互聯(lián)網無縫連接的路徑。進入中國剛好20年的全球直銷業(yè)巨頭安利，近日，宣布找到了用移動社交網絡激活其內在“人聯(lián)網”基因的模式。
2015年8月2日，安利在廣州發(fā)布其2025戰(zhàn)略，宣布未來十年的戰(zhàn)略目標是，實現安利平臺上的成功創(chuàng)業(yè)者數量翻番。為了實現此目標，安利將全面實施數字化戰(zhàn)略、體驗戰(zhàn)略和年輕化戰(zhàn)略，為直銷體系插上移動社交電商的翅膀，為營銷人員打造O2O創(chuàng)業(yè)平臺，并為其提供全程無憂的一站式創(chuàng)業(yè)支持服務。
互聯(lián)網+安利=移動社交電商
作為全球直銷業(yè)的龍頭，安利進入中國20年，取得了令人矚目的發(fā)展成就，業(yè)績一路攀升至幾百億。但電子商務的發(fā)展，一度讓很多人擔心會顛覆安利原有直銷模式。
顏志榮強調，直銷是安利的核心競爭力，我們不會放棄直銷這種模式，也一直在尋找直銷與互聯(lián)網咬合的齒輪。移動社交電商，就是安利整合直銷傳統(tǒng)優(yōu)勢、有效利用移動電商和社交媒體，開發(fā)出的安利版互聯(lián)網+模式。
顏志榮認為，安利天然具有互聯(lián)網基因，早在互聯(lián)網出現之前，安利就依托其直銷模式，建立起了龐大的人聯(lián)網系統(tǒng)。當前，安利就是借助微信、微博等移動社交平臺，將線下人聯(lián)網搬到線上，通過線上線下互通互補，快速提升人際網絡拓展及溝通效率。
發(fā)布會上，安利宣布正式啟動營銷人員移動工作室，這種由安利公司統(tǒng)一設計開發(fā)并提供后臺運營的營銷人員移動工作室，類似于為每個營銷人員開辦一個微店。這些微店完美融入微信生態(tài)系統(tǒng)，與安利現有的“安利云服務”微信服務號、安利數碼港APP等移動渠道，連同安利強大的線下家居送貨系統(tǒng)，共同構成安利的移動社交電商平臺。
顧客可以根據自己喜好，通過這三個移動端的任何一個渠道實現線上購買、辦理會員加入；營銷人員則可通過這些渠道實現移動化的產品銷售、客戶服務、業(yè)務管理，從而大幅提升營銷效率。
張雯琦是安利一名普通的營銷人員，作為首批試用者，她已經擁有了自己的“移動工作室”，不必像開淘寶店一樣，要自己搭建、自己上貨、自己賣貨、自己遞送，張雯琦拎包入住，輕松開張。只需將一些產品信息鏈接分享到朋友圈，或者微信發(fā)送給特定需要的客戶，就可實現線上銷售。同時，她的移動工作室還有很多個性化的功能和標簽，比如分享自己精彩生活照片，與自己的實體工作室形成O2O互補互動，等等。張雯琦感覺自己的安利生意輕松很多、方便很多，也時尚很多。
在安利大中華市場副總裁余放看來，安利的移動社交電商模式有自己的優(yōu)勢，它保留了直銷的人員倍增、口碑傳播、消費和銷售融合等核心競爭力，并借助移動社交網絡放大和強化這些特點，通過移動電商及線下配送提升營銷人員工作效率，是非常理想的互聯(lián)網+路徑。
打造全程無憂的O2O大眾創(chuàng)業(yè)平臺
“移動社交電商系統(tǒng)”只是安利新版大眾創(chuàng)業(yè)平臺的一環(huán)。以創(chuàng)業(yè)者為核心，安利大眾創(chuàng)業(yè)平臺包括四大支持系統(tǒng)。
安利大中華市場副總裁余放介紹說，首先，是產品支持系統(tǒng)。安利向創(chuàng)業(yè)者提供具有廣闊前景和強大競爭力的豐富多樣的產品，助其迅速開拓客戶、留住客戶。第二，是移動電商系統(tǒng)，由安利微信服務號、安利營銷人員微店、安利數碼港APP等移動渠道組成，配合其線下家居送貨體系，實現了移動社交電商的閉環(huán)。第三，是顧客體驗系統(tǒng)。安利正在將所有店鋪升級改造為線下體驗設施，同時開發(fā)基于人群細分和生活方式的社群活動平臺，支持營銷人員通過開展健身、美容、親子、美食等豐富多彩社群活動，開拓客源，為顧客提供品質生活解決方案，并不斷提升顧客體驗。第四，學習成長系統(tǒng)。這是直銷的特色，安利會通過線上線下的培訓體系，為創(chuàng)業(yè)者按需提供產品知識、服務技能、銷售技巧、客戶管理、商德商道等進階式培訓；同時安利也鼓勵資深營銷人員通過手把手傳幫帶，幫助新人成功。
安利營銷人員陳麗婷是一位有兩個孩子的全職媽媽，她參加了安利公司推動開發(fā)的社交平臺——“美媽會”，結識了很多和自己有共同話題的朋友，陳麗婷還和朋友們一起開發(fā)了“小鬼當家”等社交產品，一邊組織聚會，一邊實現了自己兼職創(chuàng)業(yè)的目標。而年輕的安利營銷人員楊哲，在深圳的安利體驗館里帶著顧客一起做早餐，一起健身，“體驗館可以為顧客展示一整套安利生活方式的解決方案，以前我們需要靠自己去挖掘顧客的實際需求，現在在體驗過程中，顧客的需求就會自然顯現出來?！?/p>
由于直銷本身具有低門檻、低投入、低風險等特點，安利希望借助其新版大眾創(chuàng)業(yè)平臺，為創(chuàng)業(yè)者提供全程無憂的優(yōu)質創(chuàng)業(yè)體驗。
安利創(chuàng)業(yè)平臺歷久彌新的精神內核
2015年8月1日，安利（中國）開業(yè)20周年之際，安利在廣州隆重舉辦慶生大會，萬余績優(yōu)營銷人員現場聆聽了美國前總統(tǒng)小布什與美國安利董事長溫安洛有關直銷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)者精神、創(chuàng)業(yè)者領導力的精彩對話。
安利大中華總裁顏志榮對記者表示，安利從成立之日始，就是一個大眾創(chuàng)業(yè)平臺。安利的核心營銷人員大都獨立成商，雖然賣的是安利產品，但做的是自己的生意，是名符其實的創(chuàng)業(yè)者。56年前，安利的兩位創(chuàng)辦人在歷經7次創(chuàng)業(yè)之后，飽嘗創(chuàng)業(yè)者艱辛，深切體認創(chuàng)業(yè)者需求，最終創(chuàng)辦安利公司，當時他們的目標就是要讓每一個人都有通過創(chuàng)業(yè)改變命運的機會。
與這種新興創(chuàng)業(yè)平臺各領風騷數年不同，安利這個平臺為何能夠歷經半個多世紀屹立不倒，而且還能歷久彌新？安利大中華總裁顏志榮解釋說，環(huán)境會變、技術會變、商業(yè)模式會變，但人們追求美好生活的意愿是不變的，安利成功的秘訣就在于尊重人、理解人、成就人。首先通過安全優(yōu)質的產品，與營銷人員的個性化優(yōu)質服務相結合，為廣大消費者提供品質生活解決方案，并不斷優(yōu)化其體驗。其次，為營銷人員提供一個低門檻、低風險、可持續(xù)的創(chuàng)業(yè)機會。
我們的目標是——幫助愿意創(chuàng)業(yè)的人打造自己的生意，但不需要自己打造生意。從研發(fā)生產、品牌建設，到平臺搭建、倉儲物流，再到溝通、培訓、激勵、管理，安利力爭為涵蓋社會各個階層的創(chuàng)業(yè)者提供全程無憂的創(chuàng)業(yè)體驗。營銷人員只需專注于銷售產品和服務顧客，其他都交給公司打理。
安利在2025戰(zhàn)略發(fā)布會上也披露了剛剛出爐的《2015安利全球創(chuàng)業(yè)報告》的關鍵數據。這份由美國安利公司支持、由慕尼黑理工大學主持、覆蓋全球44個國家和地區(qū)的創(chuàng)業(yè)調查主題報告顯示，中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來越友好，相較于2014年，中國的創(chuàng)業(yè)友好指數提升了7個百分點。同時，超過9成的中國受訪者顯示出對創(chuàng)業(yè)的積極態(tài)度，62%的人有計劃創(chuàng)業(yè)。“更好地兼顧家庭與事業(yè)，享受生活”、“實現自我價值，完成個人目標”和“獲得額外收入”是最吸引中國人創(chuàng)業(yè)的前三大動因。
顏志榮強調，萬眾創(chuàng)新、大眾創(chuàng)業(yè)的浪潮已推動中國快速進入大眾創(chuàng)業(yè)時代，直銷是一種理想的個人創(chuàng)業(yè)模式，安利不斷更新的大眾創(chuàng)業(yè)平臺，可以很好地滿足創(chuàng)業(yè)者的需求，解決創(chuàng)業(yè)者面臨的問題。未來安利的成功，正是也只是建立在幫助創(chuàng)業(yè)者成功的基礎上。
