原標題:中國消費者為何日本馬桶蓋?
繼日本的電飯鍋之后,日本的電動馬桶蓋近來又火了。在很多赴日旅游的中國消費者搶購名單中,一種具有除臭、沖洗、烘干、抗菌甚至臀部按摩功能的馬桶蓋成為人們的“必買”之一,甚至在很多經(jīng)常有中國旅游團光顧的日本電器店中已經(jīng)頻頻出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。而在有現(xiàn)貨銷售的商店里,很多中國消費者基本不問牌子不問價格就把這種相當于2000多元人民幣的馬桶蓋一掃而空。這種狀況被知名財經(jīng)作家吳曉波在《去日本買只馬桶蓋》的文章中描述得淋漓盡致——有日本免稅店的營業(yè)員用難以掩飾的喜悅神情和拗口的中文說,“只要有中國游客團來,每天都會賣斷貨?!?/p>
“高級馬桶蓋”其實國內(nèi)早就有賣
北青報記者在采訪中了解到,其實這種被中國消費者稱為“馬桶蓋”的產(chǎn)品在日本的學名叫潔身器,由于其科技含量和人性化程度都較高,因此也被稱作 “智能潔身器”。松下也是在日本被瘋搶的馬桶蓋品牌之一。事實上,多年前松下已經(jīng)將這一產(chǎn)品引入中國市場,并在杭州設(shè)立了生產(chǎn)基地。合肥三洋之前也在中國生產(chǎn)這種潔身器,并且返銷日本?!扒皫啄曩u的都只能算是不溫不火,但最近一段時期火起來了!”據(jù)松下的銷售人員介紹,其實這種產(chǎn)品在日本非常普遍,即便是公共衛(wèi)生間的坐便器上往往都安有這種裝置。他表示,之前這種產(chǎn)品在中國銷售一般的主要原因應(yīng)該是中國消費者從沒有接觸過,不了解還有這種功能的產(chǎn)品,一旦知道了,加上價格可以接受,也就出現(xiàn)了搶購熱潮。
去日本瘋搶的不僅僅是馬桶蓋
其實,除了馬桶蓋外,還有很多日本商品會被來自中國的消費者瘋搶,這些商品也都各具特色。比如日本很多品牌的電飯鍋,由于采用了球形鍋體并且四周均勻加熱,并且在工作時有輕微的加壓,因而使得大米受熱均勻,蒸出的米飯無論口感還是味道都比普通底部加熱的電飯鍋更好。目前中國的蘇泊爾、九陽、美的也開始推出這種電飯鍋。像日本的瓷刀,其特殊工藝使得刀具比普通鋼材耐磨60倍以上,而且刀體潔白美觀又沒有生銹的麻煩,因此也很受歡迎。日本的一些保溫杯、保溫桶,能夠保證長時間具有很強的保溫性能,也很具實用性。
樂購仕是蘇寧在日本收購的家電零售商,據(jù)當?shù)氐匿N售人員介紹,以往中國消費者到日本最喜歡采購的是奶粉、大米等食品,而現(xiàn)在則更多的是中高檔的日用品。她告訴北青報記者,除了現(xiàn)在的馬桶蓋,電飯鍋、保溫杯和日本瓷刀也都是中國消費者的首選。她告訴北青報記者,中國消費者在出國采購時往往樂于跟風,看著別人買什么自己也愛跟著買,很多人現(xiàn)在出國前會上網(wǎng)看看攻略“補課”,而這些商品都是攻略中必備的“指南”,而日本商家往往也會迎合中國消費者的這種心理,把這些商品擺放在最醒目的位置并且配有完善的中文說明,這就大大方便了中國消費者的選購。另外她還分析,這類深受中國消費者熱搶的商品其實都有共同的特點:價格通常在一兩千元左右,很適合出國購物紀念的需求。而且體積不大又有很強的高品質(zhì)實用性,無論自用還是送禮都比較合適。從這一點來說,中國商家對海外旅游者的購物心理揣摩得就不很到位,基本還停留在工藝品的層次。
中國企業(yè)為何沒抓住馬桶蓋商機?
其實日本馬桶蓋的突然走紅,在很大程度上對中國家電廠家敲響了警鐘:在中國企業(yè)一味價格戰(zhàn)的背后,我們的廠家是否注意到了消費者是不是真的只關(guān)注價格?我們的家電企業(yè)在爭相抬頭仰望互聯(lián)網(wǎng)思維的同時,有沒有靜下心來看一看消費者真正需要的是什么。
如果說中國企業(yè)生產(chǎn)不出來這種產(chǎn)品,估計沒有多少人會相信!其實很多日本銷售的馬桶蓋也是中國制造。但事實上,在中國廠家生產(chǎn)的各色小家電中,確實在這個領(lǐng)域是個空白。
據(jù)北青報記者了解,這種馬桶蓋至少十多年前就已經(jīng)在日本廣泛流行,當時很多中國人去日本的公共衛(wèi)生間時往往還不習慣使用這種東西,但現(xiàn)在之所以又出現(xiàn)瘋搶,其實體現(xiàn)了中國消費者消費水平的提高和消費者習慣的變化。從過去的不接受到現(xiàn)在的喜愛,其實正是巨大的商機之所在,但遺憾的是,中國的家電廠家并沒有靜下心來觀察到其中的變化,所以也就錯失了商機。文/本報記者 張欽
財經(jīng)提醒
日本買的馬桶蓋小心“”
其實,人們在熱搶日本馬桶蓋的同時,也要小心這個洋家伙可能“水土不服”的問題。北青報記者在采訪中了解到,已經(jīng)有一些消費者反映從日本帶回來的馬桶蓋用了沒多久就出現(xiàn)出水不暢的問題,經(jīng)檢測是水垢把出水孔堵住了。據(jù)了解,這種馬桶蓋具備的自動出熱水功能,實際是其本身帶有一個小儲水罐,其中的水被實時加熱保持恒溫。但問題也就出在這里,由于日本的水質(zhì)較軟,在加熱、冷卻的過程中不會出現(xiàn)太多水垢;而中國很多地區(qū)水質(zhì)偏硬,容易產(chǎn)生水垢堵住出水孔。因此在一些水質(zhì)較硬的地區(qū),這種馬桶蓋使用五六個月就可能被堵住出水孔造成故障。而北青報記者了解到,像馬桶蓋這類產(chǎn)品目前并沒有服務(wù),因此一旦在國內(nèi)出現(xiàn)問題還是件麻煩事。
此外,在日本搶購馬桶蓋的中國消費者還應(yīng)注意,日本的電壓是110伏,而中國是220伏,馬桶蓋這種需要直接插交流電的電器用起來可不像手機、筆記本這種具有寬電壓變壓器的產(chǎn)品這么方便。此外,這種馬桶蓋在安裝時必須在坐便器旁有水路和電路相互配合,而中國大多數(shù)房屋在設(shè)計時都沒有這些配套設(shè)施,如果專門接水接電即便安裝上可能也沒有在國外看到的那么美觀。