1月3日早10時(shí),位于臨沂市區(qū)八臘廟街與解放路交會(huì)處的溫州城前人頭攢動(dòng),莫非元旦假期商家的優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引了市民圍觀?這與其他地方的“熱鬧”相比可沒那么簡單,聚集的不是前來購物逛街的市民,而是溫州城的商戶。百余家商戶自發(fā)組織,聚集在一起,一直持續(xù)到中午才散去。
3日上午,晚報(bào)熱線接連接到市民電話,溫州城前聚集了很多人,疑似商戶與商場管理者之間有糾紛。一位爆料人告訴記者,事件的直接起因是商場切斷所有商戶店內(nèi)用電,導(dǎo)致無法正常營業(yè)。不滿商場行為的商戶自發(fā)組織起來,聚集在一起,向商場管理方討要說法。
上午11時(shí)許,沂蒙晚報(bào)記者趕到現(xiàn)場時(shí),人群已經(jīng)散去,而溫州城外墻的LED顯示屏并沒有像往常一樣正常開放。商場一樓外,沿街幾家商戶也是關(guān)門狀態(tài)。進(jìn)入商場內(nèi),視線所到之處,原應(yīng)正常營業(yè)的商鋪如今幾乎全都關(guān)門,而且烏黑一片,處于停電狀態(tài)。個(gè)別守在店門口的商戶,也只能坐在那里,沒有辦法營業(yè)。零星的幾個(gè)顧客,與記者一樣,十分驚訝。
“今天一大早我們來開門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒有電,是商場給停的?!币换瘖y品店老板說,商場停電是因?yàn)樯虘艟芾U物業(yè)管理費(fèi)。“1日的時(shí)候突然給我們一個(gè)通知,讓我們預(yù)繳2015年1月到6月半年的物業(yè)費(fèi),不繳就給停電?!睋?jù)了解,商場自2013年8月陸續(xù)有商家入駐開始營業(yè)后,至今都未收取過任何費(fèi)用,為什么現(xiàn)在要繳呢?
“我的店是27平方米,按照他們的標(biāo)準(zhǔn),我半年就要交4000多塊錢,商場生意越來越差,我們整天賠錢撐著,誰還給他交錢啊,我們都沒有交?!?在場商戶告訴沂蒙晚報(bào)記者,2014年12月31日,商場管理方就在沒有通知的情況下停了一天電,接著1日就出了收費(fèi)通知。“我聽說,是商場欠房東房租和電費(fèi),就想著從我們這里出?!?/p>
截止到4日下午,眾多商戶依舊沒有恢復(fù)供電。
雙方觀點(diǎn)
慘淡經(jīng)營的業(yè)主拒絕交納物業(yè)費(fèi),在他們看來,商場管理不力是導(dǎo)致客流稀少的主要原因。難以為繼的生意已經(jīng)是煎熬,商場再收取物業(yè)管理費(fèi),對他們來說無疑是雪上加霜。
而開發(fā)企業(yè)則表示,收取物業(yè)費(fèi)是有合同約定的,之前1年多的物業(yè)管理費(fèi)都是由開發(fā)企業(yè)承擔(dān)了,現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)無力承擔(dān)這部分費(fèi)用。
商戶為啥不愿交物業(yè)費(fèi)?
經(jīng)營慘淡,苦苦支撐再讓我們出錢傷不起!
記者觀察了從1樓到3樓的商戶,基本以服裝鞋帽以及化妝美容商店為主,店面大小不一。從商場給出的收費(fèi)通知上看,物業(yè)管理費(fèi)按1平方米每天1元的標(biāo)準(zhǔn)收取。“我的店一年房租才4萬多,現(xiàn)在光物業(yè)費(fèi)就要交將近1萬?!币坏曛髡f。
記者在某化妝品店了解,由于此店面積較大,需繳納的物業(yè)管理費(fèi)高達(dá)5萬元?!拔覀兪沁B鎖品牌,市區(qū)不止這一家店,但就這家生意最差?!崩习逭f,現(xiàn)在他們也是苦苦支撐,每個(gè)月平均要賠1萬多。對于商場管理者收取物業(yè)管理費(fèi)的行為,他們不能接受。
“如果商場管理有序,宣傳和組織活動(dòng)到位,但凡商戶們生意做起來了,誰會(huì)不去交這個(gè)錢呢,問題是,現(xiàn)在月月賠錢,管理方不查找原因,努力改善經(jīng)營狀況,還要讓我們出物業(yè)管理費(fèi),感覺不合理?!倍嗉疑虘舾嬖V沂蒙晚報(bào)記者,商場剛開業(yè)時(shí),也經(jīng)常與商戶一起搞很多活動(dòng),吸引顧客,那時(shí)的生意比現(xiàn)在好很多。但是后來,管理者就沒那么用心了,人流量越來越小?!捌饺绽铮刻炷苓M(jìn)溫州城逛街的人有100個(gè)就不錯(cuò)了,有時(shí)候我們一天都不開張?!?/p>
記者發(fā)現(xiàn),有兩三家店鋪供電正常,便上前詢問?!拔疫@是因?yàn)榇虿婚_門,才給通的電?!币环b店老板一邊忙著打包衣服一邊說?!拔乙矝]有交物業(yè)費(fèi),但是我還在別的商場有服裝店,剛進(jìn)的貨不能就這么壓在這里,我要都運(yùn)到其他店里去?!绷硗鈳准业赇侂m正常營業(yè),但也沒什么生意。
“其實(shí)我們誰不想把生意做起來呢,到現(xiàn)在弄得退房租退押金,誰都不想的?!鄙虘魝円恢乱笊虉龇浇o出合理解釋并退還剩余房租和押金。
記者陳牛 范彩霞
開發(fā)管理公司有自己的理由
按照合同約定辦事生意難做不能怪商場
隨后,記者來到溫州城4樓,找到了溫州城項(xiàng)目的開發(fā)管理公司——臨沂溫商投資發(fā)展有限公司。整層辦公區(qū)域內(nèi)工作人員并不多,一些辦公室房門緊鎖。
一位工作人員告訴沂蒙晚報(bào)記者,之所以對部分商戶停電,是因?yàn)檫@些商戶沒有繳納物業(yè)管理費(fèi),在前幾天已經(jīng)提前通知了商戶。“現(xiàn)在我們也欠著錢,實(shí)在承擔(dān)不起了,只能把物業(yè)費(fèi)收上來?,F(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)去和商戶溝通處理這事兒了?!?/p>
3日下午,記者電話聯(lián)系到負(fù)責(zé)處理此事的臨沂溫商投資發(fā)展有限公司股東葉先生。他告訴記者,關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)的問題,在與商戶簽訂的合同上有明確的標(biāo)注,物業(yè)費(fèi)是1元/m2/天。之前從未收取過,并不是說不需要繳,而是考慮到一些情況,之前1年多的物業(yè)管理費(fèi)都是由開發(fā)企業(yè)自己承擔(dān)了。但現(xiàn)在,企業(yè)已經(jīng)無力承擔(dān)這部分費(fèi)用。
“2014年12月31日,溫州城曾被整體停電一天,這是由于我們企業(yè)的相關(guān)費(fèi)用沒有交齊給房東,導(dǎo)致房東對我們整個(gè)溫州城停了電。我們現(xiàn)在已經(jīng)沒有錢支付這部分費(fèi)用了,只能要求全部業(yè)主按照合同來繳納物業(yè)管理費(fèi)?!比~姓負(fù)責(zé)人表示,物業(yè)管理費(fèi)包含商場內(nèi)的空調(diào)、衛(wèi)生、保安、電梯、照明等方面,交費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為一次性繳納半年費(fèi)用,在合同上也有標(biāo)明。
對于不少業(yè)主提出的商場經(jīng)營慘淡不應(yīng)繳納物業(yè)管理費(fèi)的說法,葉先生表示,物業(yè)管理費(fèi)和經(jīng)營沒有任何關(guān)系?,F(xiàn)在管理方只是根據(jù)合同來執(zhí)行,物業(yè)費(fèi)是商戶們應(yīng)該交的,如果商戶認(rèn)為不合理,可以通過起訴等法律途徑來解決。“我舉個(gè)例子,在外面租個(gè)門頭,生意好壞是由自己來決定的,跟房東沒關(guān)系,生意不好不能去怨房東。我們商場說白了也就是個(gè)房東,給商戶們提供一個(gè)經(jīng)營場所,該服務(wù)的我們也服務(wù)了,經(jīng)營方面還得靠他們自己。他們自己經(jīng)營得好了,顧客自然會(huì)越來越多?!比~先生說,現(xiàn)在的行情不是很好,商場的經(jīng)營確實(shí)不景氣,人流量很小,畢竟實(shí)體店和網(wǎng)購比起來肯定是有差距,做生意也不可能只賺不賠。
部分業(yè)主想提前退租,涉及到的房租和押金是否能退還呢?葉先生稱,合同到期后商戶把房子完好的交還,押金是可以退的,如果現(xiàn)在退的話也可以,但要交上這幾個(gè)月的物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用?!胺孔馐强隙ú荒芡说?。比如你買了個(gè)40年產(chǎn)權(quán)的房子,住了兩年不想住了要退房,房地產(chǎn)會(huì)給退剩下的38年款項(xiàng)嗎?”
對于一些業(yè)主所說的溫州城馬上將“易主”這一說法,葉先生表示,公司現(xiàn)在也在想辦法改善商場經(jīng)營的狀況,即使是整體轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè),也不會(huì)影響已經(jīng)簽約的商戶,仍會(huì)按現(xiàn)在的合同來執(zhí)行?!拔覀冇X得自己的實(shí)力不夠,管理的能力也不行,所以想找合作的單位,一起把溫州城給搞好?,F(xiàn)在正在和一些合作方談判。”
“現(xiàn)在我們也作出了一定的讓步,物業(yè)費(fèi)的繳納可以從半年一交降到一季度一交,另外部分商戶還有我們之前贈(zèng)送的一些免交部分物業(yè)費(fèi)的單據(jù),現(xiàn)在仍可以使用?!比~姓負(fù)責(zé)人說。
記者陳牛 范彩霞