支付寶聯(lián)手推手機(jī)碎屏險 臨沂設(shè)指定維修網(wǎng)點

　手機(jī)顯示屏也能投保了！日前，支付寶宣布聯(lián)手華泰保險公司開賣“手機(jī)碎屏險”，只需花費19.9元，機(jī)齡1年內(nèi)的手機(jī)，屏幕首次意外損壞后可免費換新的，該消息一經(jīng)發(fā)布迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議?！笆只h”紛紛表示這項業(yè)務(wù)是福音，但也有用戶對該險種的服務(wù)條款存在質(zhì)疑。

　　“手滑黨”覺得很劃算

　　在采訪中，不少有過碎屏經(jīng)歷的“手滑黨”對該險種表現(xiàn)出了濃厚的興趣，表示“應(yīng)當(dāng)購買”。

　　“花19.9元給手機(jī)屏幕上個保險，我覺得挺劃算的?！本W(wǎng)友“小雨”說。她告訴記者，去年自己剛買了3個月的三星智能手機(jī)不小心掉到地上，屏幕摔碎了，光換屏幕就花了800元?！跋胂刖腿馓邸！彼f。

　　市民桑女士也表示愿意購買一份碎屏險。前段時間，她的小米2手機(jī)曾因屏幕破裂去維修，而5家維修店給出了從50元到400元不等的價格，這讓她覺得手機(jī)維修貓膩太大?！叭绻斜ｋU理賠，就不用擔(dān)心維修商坑錢了?！鄙Ｅ空f。

　　“‘手機(jī)碎屏險’聽著是挺好，但是誰來給換屏？是保險公司，還是品牌售后？能保證給換的是原裝屏幕嗎？”市民劉曉表達(dá)了自己的擔(dān)憂，他對碎屏險暫時持觀望態(tài)度。此外，如何界定手機(jī)屏幕是在購買保險前摔碎的還是先摔碎再購買的保險等問題，已經(jīng)披露的保險文件也并未說明。

　　碎屏險購買門檻不低

　　15日，記者體驗了購買“手機(jī)碎屏險”的過程：登陸支付寶錢包首頁，添加“淘寶保險”服務(wù)，之后找到“我的保障”，即可選擇購買“手機(jī)碎屏險”，再根據(jù)提示提交訂單，完成支付即可，整個購買過程不到1分鐘即可完成。

　　不過，并不是所有手機(jī)都能投保和獲得理賠，記者通過華泰保險公司客服了解到，目前蘋果手機(jī)由于系統(tǒng)問題暫時不支持購買碎屏險。

　　此外，投?！笆謾C(jī)碎屏險”的手機(jī)機(jī)齡不能超過1年，并且是內(nèi)地生產(chǎn)的正規(guī)手機(jī)，山寨機(jī)、翻新機(jī)、雜牌機(jī)均不在理賠范圍內(nèi)。同時該保險只能通過手機(jī)支付寶錢包購買，1個賬號只能購買1份。除此之外，購置保險后，有效期只有1年，且只能使用1次。

　　此外，理賠的程序也比較麻煩。投保人手機(jī)出現(xiàn)碎屏后，需在屏幕破碎30天內(nèi)告知保險公司，并將手機(jī)送往保險公司指定的維修網(wǎng)點維修。在如何判斷手機(jī)屏幕是在買保險之后摔壞的還是摔壞之后才購買保險這個問題上，客服人員表示將由理賠人員負(fù)責(zé)確認(rèn)，如果符合理賠條件即可免費換屏，至于是不是換原裝屏，客服人員表示并不清楚。　

　　“如果我所在城市沒有指定維修網(wǎng)點，是不是意味著得跨市甚至跨省修手機(jī)？”針對須由保險公司指定維修網(wǎng)點這項內(nèi)容，有市民提出質(zhì)疑。不過15日，華泰保險公司客服人員向記者確認(rèn)，臨沂市區(qū)內(nèi)有指定的維修網(wǎng)點，想買“碎屏險”的市民可以放心。

　　網(wǎng)友熱議

　　網(wǎng)友“2013噤若寒蟬”：一年買兩個手機(jī)保護(hù)套也要20元，還真不如直接買保險然后取消手機(jī)保護(hù)套。

　　網(wǎng)友“輕高兄”：對于我這手機(jī)經(jīng)常砸的人來說，這個好需要！

　　網(wǎng)友“背著包包一起流浪”：條約出來了，買保后第一次碎屏不保，第一次碎屏自己修，第二次意外碎屏賠你第一次修的錢，至于意外碎屏什么叫意外沒說清楚，目測理賠麻煩。

　　網(wǎng)友“翻滾吧青蛙”：昨天晚上沒仔細(xì)看條款就買了，20塊打水漂有木有？

　　網(wǎng)友“倪邇歌”：比錘子手機(jī)的碎屏保險便宜。買錘子手機(jī)，用支付寶投保。@羅永浩，你該找馬云道一聲感謝。

　　網(wǎng)友“eijoy”：小支啊，你咋這么貼心～但是，手滑黨還需要一份手機(jī)進(jìn)水險！

　　網(wǎng)友“墨小白是ELF-”：真碎了還不一定怎么樣的，走程序的錢說不定也夠換新的了，每次都是這樣。

　　網(wǎng)友“侯賽英-俊”：如何鑒定是意外損壞？對任何手機(jī)都一樣嗎？我現(xiàn)在就去摔我的摩托羅拉T190去！