臨沂住建委走進"12345"熱線 現場解決群眾訴求

　　大眾網臨沂5月14日訊（記者 江志宇）5月14日，臨沂市住建委黨委副書記朱士泉帶領基建科、市安質處、市政管理處、市公用事業(yè)處、市道路處、市排水處主要負責人走進12345市民服務熱線接聽間，現場接聽群眾來電，就市民關注的工程建設質量、城市基礎設施建設、供暖、燃氣等方面的問題進行現場解答。

　　活動開始前，朱士泉來到市12345熱線辦，與市熱線辦工作人員進行座談，介紹中心城區(qū)正在進行的“四供兩排”工程開展情況，并表示會督促施工單位加快施工進度，最大程度地為市民出行提供方便。

　　上午9:30朱士泉開始接聽市民熱線，一個小時中共計接聽群眾熱線12個，主要涉及房屋綜合驗收、暖氣安裝、小區(qū)內配套設施不完善等13個問題。其中，反映房屋綜合驗收2個，申請暖氣安裝3個，申請自來水安裝1個，小區(qū)內部配套設施不完善的問題2個，河東區(qū)道路修建計劃3個，兩排工程施工進度1個，農民工工資清欠1個。在接聽過程中，朱士泉進行了現場解答，表示會盡快調查了解市民的訴求情況，屬于本部門職能范圍內的問題會及時辦結，屬于蘭山區(qū)、河東區(qū)、羅莊區(qū)以及多個部門的問題，由市住建委牽頭，協調各區(qū)各部門落實解決問題，限時辦理，給群眾一個滿意的答復。

　　連線結束后，朱士泉第一時間來到了臨西一路與涑河北街交匯處左岸觀瀾寫字樓參加市12345熱線辦組織的現場督辦協調會。在詳細了解房屋出現質量問題原因后，現場進行協調，做出部署安排，解決市民訴求。市民對督辦結果表示滿意。