臨沂車務(wù)段春運(yùn)搶購票須知 退票費(fèi)按票價20%計(jì)

　　8日，記者從臨沂車務(wù)段了解到，鐵路總公司最新通知，改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)退票費(fèi)，即按20%計(jì)。

　　網(wǎng)絡(luò)售票提前60天預(yù)訂，對于乘客來說，由于出行時間的不確定性，最關(guān)心的就是退票和改簽了。退票應(yīng)該注意哪些呢？臨沂車務(wù)段工作人員介紹，旅客退票應(yīng)在票面指定的開車時間前到車站辦理。但因傷、病等特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。

　　旅客在票面乘車站開車時間前15天(不含)以上的不收退票費(fèi)，但對原票開車前48小時～15天期間內(nèi)，辦理改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距新車票開車15天前退票的，核收5%的退票費(fèi)。

　　開車時間前48小時以上、15天以內(nèi)的按票價5%計(jì)，24小時以上、不足48小時的按票價10%計(jì)，不足24小時的按票價20%計(jì)。辦理“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)。辦理“車票改簽”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費(fèi)。

　　對于改簽車票，如不能按時乘車，在其他列車有余票時，可以改簽一次發(fā)、到城市相同的車票。開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽且不能再辦理退票手續(xù)。

　　旅客購票后，在原車票開車前48小時以上，可任意選擇有余票的列車，在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。辦理“變更到站”時，新車票票價高于原車票的，補(bǔ)收差額；新車票票價低于原車票的，退還差額?！白兏秸尽敝晦k理一次，不收取手續(xù)費(fèi)。已經(jīng)辦理“變更到站”的車票，不再辦理改簽。對已辦理過改簽的車票、團(tuán)體票及通票暫不提供辦理“變更到站”服務(wù)。在列車上和到站暫不辦理“變更到站”服務(wù)。

    記者 樊凱 通訊員 孫佃建