1日,備受關(guān)注的臨沂市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)召開。來(lái)自全市200多家物業(yè)公司的代表參加了會(huì)議,并選舉出了臨沂市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆會(huì)員代表大會(huì)理事、常務(wù)理事、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、監(jiān)事和監(jiān)事長(zhǎng)。
據(jù)介紹,隨著臨沂市新建住宅小區(qū)的增多,行業(yè)發(fā)展逐步壯大,目前,我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)已發(fā)展至433家,物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員發(fā)展至6.2萬(wàn)余人,在管物業(yè)項(xiàng)目997個(gè),管理面積1.2億平方米,物業(yè)管理覆蓋面已從單一的住宅小區(qū)管理延伸到辦公、商廈、工業(yè)、學(xué)校、醫(yī)療等各類物業(yè),服務(wù)內(nèi)容從單純的治安維護(hù)拓展到環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、家政服務(wù)、房產(chǎn)中介等其他門類服務(wù)。
但是,作為政府的物業(yè)行業(yè)主管部門已無(wú)力承擔(dān)大量的行業(yè)管理、協(xié)調(diào)和信訪工作,許多物業(yè)企業(yè)也積極呼吁成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì),組織行業(yè)交流,加強(qiáng)行業(yè)自律,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展,就這樣,臨沂市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。
臨沂市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)是臨沂市范圍內(nèi)從事物業(yè)管理與服務(wù)的企事業(yè)單位,依照法規(guī)和政策自愿組成的自律性、行業(yè)性、地方性、非盈利性的具有法人資格的社會(huì)團(tuán)體組織。具有行業(yè)調(diào)查、政策與理論研究、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、行業(yè)自律、信息引導(dǎo)、咨詢服務(wù)、對(duì)外交流等基本職能。
該協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)高永利表示,臨沂市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的成立,在促進(jìn)行業(yè)進(jìn)步的同時(shí),搭建起與政府、與企業(yè)雙向服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,是臨沂物業(yè)管理發(fā)展史上一件具有里程碑意義的大事,將對(duì)推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
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臨沂大學(xué)社會(huì)學(xué)教授王維義:物業(yè)和業(yè)主之間是交互式管理
針對(duì)臨沂市成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)一事,記者咨詢了臨沂大學(xué)社會(huì)學(xué)教授王維義。他告訴記者,在臨沂,物業(yè)管理相對(duì)起步比較晚,無(wú)論從規(guī)模、管理水平,還是人員配備上,都存在不完善的地方和需要進(jìn)步、發(fā)展的空間。而臨沂市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)是為了解決當(dāng)前小區(qū)與物業(yè)管理公司日益暴露的問題,引領(lǐng)物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)水平的提高才應(yīng)運(yùn)而生的,向市場(chǎng)化、規(guī)模化方向不斷發(fā)展,因此它的成立是非常有必要的。
“物業(yè)公司與業(yè)主之間就是一個(gè)矛盾體,他們之間的矛盾是長(zhǎng)期存在的,只有當(dāng)它們之間達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn),矛盾才能暫時(shí)緩解?!蓖蹙S義分析說(shuō),其實(shí)物業(yè)公司和業(yè)主之間是交互式管理,他們之間的矛盾也是此消彼長(zhǎng)的,與此同時(shí),他們就需要一個(gè)第三方來(lái)調(diào)和矛盾,所以成立物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)就會(huì)大有益處。
若想物業(yè)公司走向規(guī)?;I(yè)化,其人才配備成為重中之重。王維義表示,公司發(fā)展人才是關(guān)鍵,物業(yè)公司所需要的就是管理人才。就目前人才培養(yǎng)來(lái)看,現(xiàn)在物業(yè)公司的人才培養(yǎng)主要是從社會(huì)招聘,他們從底層做起,一步一步腳踏實(shí)地地做起,才能有機(jī)會(huì)走向管理層;而從大學(xué)招聘的相對(duì)較少,一方面大學(xué)在培養(yǎng)物業(yè)管理方面還剛剛起步,只有少數(shù)高校開設(shè)了物業(yè)管理課程,多數(shù)開設(shè)的只是物業(yè)管理方向課程,它不具備系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教材。
王維義告訴記者,即使真正學(xué)習(xí)了物業(yè)管理課程,等應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中時(shí)還需要適應(yīng)。目前來(lái)看,物業(yè)管理專業(yè)還屬于一個(gè)冷門專業(yè)?!按蟛糠治飿I(yè)公司都是招聘的社會(huì)人員,他們文化水平相對(duì)較低,對(duì)工資要求不高,而大學(xué)生則恰恰相反?!蓖蹙S義說(shuō),但是隨著物業(yè)公司向著規(guī)?;?、專業(yè)化方向發(fā)展,將會(huì)增加物業(yè)管理方面的人才需求。
記者 王曉 龐尊利