今年夏天，對于臨沂的商戶們來說無疑是個多事之夏：自6月23日蘭山區(qū)金海匯物流園區(qū)一科托運部攜款跑路后，7月9日，臨沂千川物流、光輝物流同時宣告無力支付商戶代收貨款，托運部老板隨之被公安機關控制。7月10日，河東區(qū)正陽路上的一家托運部因長時間拖欠貨款遭商戶圍堵，最終負責人出面解釋，因公司運營車輛近期內連續(xù)遭遇交通事故，損失巨大，暫時無法支付貨款……一時間，商戶們如驚弓之鳥相互奔走，商量對策；未能及時發(fā)放貨款的托運部門前則每天擠滿了前來討債的商戶……如此畫面，不禁讓人發(fā)問，臨沂的物流業(yè)這是怎么了？
“跑路”緣何多發(fā)？
行業(yè)競爭加劇，個別物流難支撐
“其實這個問題不難回答。”臨沂商城物流協(xié)會秘書長凌在起告訴記者，之前，臨沂也曾出現(xiàn)過托運部攜款跑路的狀況，但多發(fā)生在歲末年初。
凌在起解釋說，前幾年物流公司的經(jīng)營狀況總體來說還不錯，手里的客戶資源比較豐富，掌握的代收貨款自然也就比較多，即使偶爾出現(xiàn)問題，也可以“拆東墻補西墻”。因此，大多數(shù)物流托運部一般會選擇在每年的年末清算賬目，那時一旦發(fā)現(xiàn)收支差距較大，或拖欠大量代收貨款無法支付，經(jīng)營難以維系，“跑路”就成了托運部一個不錯的選擇。
之所以最近一段時間頻頻傳來物流托運部跑路的消息，凌在起認為是在宏觀經(jīng)濟形勢下行的情況下，加劇了物流行業(yè)之間的競爭，導致不少物流公司客源大幅減少，代收款嚴重“縮水”，公司經(jīng)營難以支撐到年底。這才出現(xiàn)了現(xiàn)在的狀況。
代收款風險何在？
明知有風險，還得依賴它 一旦出問題，維權成難題
說到這里，就不能不提一下“代收款”這個名詞。很多人說，它是讓物流公司老板跑路的根源，也是商戶們心中的痛點，有人說，是代收款成就了臨沂物流業(yè)的輝煌，也注定會帶領臨沂物流業(yè)走向末路。如果沒有了代收款，臨沂有近半的物流企業(yè)會支撐不下去，面臨關門歇業(yè)。讓人又愛又恨的代收款到底是怎么一回事呢？
代收款作為臨沂物流行業(yè)一個獨有特色，是作為市場名城、物流之都的臨沂，在30年的商品交易過程中形成的一個獨有的交易模式下的產(chǎn)物。
商戶通過物流公司發(fā)貨，物流公司將貨送達目的地后，對方驗貨付款，物流公司代商戶收取貨款后，再將錢返還發(fā)貨方，這筆錢就叫做代收款。
其中，物流公司為商戶提供了兩個方面的服務：第一，是本職業(yè)務，你來發(fā)貨，我給運貨；第二，代商戶收取貨款。而壞就壞在這個“代”字上，這原本不是物流該干的活，商戶把這個活交給了物流公司。大量的代收款在物流企業(yè)中積聚。無論何種原因，一旦出了事情，這個代收款就麻煩了：這是兩家之間的約定，按數(shù)額來講，如果數(shù)額小了，這是合同約定，只能是違約，只能去法院起訴。如果人數(shù)眾多，數(shù)額巨大，這才夠得上合同詐騙，需要公安機關立案偵查。
看到這里，也許會有人問，為什么要讓物流公司去代收貨款，而不能由收貨方在查收貨物以后直接給發(fā)貨方打款呢？凌在起表示，其實這個問題，早在20年前就有人想到過，也有人實踐過，但效果還不如由物流公司代收貨款。
“物流公司在貨物交接的過程當中，實際上還起到了一個第三方的監(jiān)督作用，不給錢物流公司就不能把貨交給買方。畢竟相對于只在電話和網(wǎng)絡當中接觸過的‘客戶’，商戶們還是寧愿相信實實在在的物流公司。萬一對方收了貨不給錢，或直接耍無賴說沒見到貨，再或是將貨款一拖再拖，那對于商戶的損失就更大了。”凌在起說道。
說到底還是一個誠信的問題，凌在起提到，他去義烏考察當?shù)氐奈锪餍袠I(yè)時了解到，當?shù)氐摹翱礃悠泛笙聠沃Ц敦浛?，到賬后再發(fā)貨”的交易模式已十分成熟，大家做生意憑的就是信譽，大不了吃一次虧后再不合作，卻從不會出現(xiàn)在物流這一環(huán)節(jié)出岔子的情況，“而臨沂的商戶是既怕托運部跑路又擔心客戶賴賬，相較之下，只能選擇繼續(xù)相信托運部?！?/p>
如何規(guī)避風險？
貪圖便宜要不得警惕意識不能少
物流跑路現(xiàn)象，讓商戶迷茫，發(fā)貨就像賭博，輸贏看運氣。但是，不能以偏概全，總有一些軌跡可尋，總不能因為極個別跑路物流，停止業(yè)務，停止發(fā)貨吧?？傮w上，物流之都的向好趨勢是大勢，百分之九十九的物流公司還是遵守操守，一諾千金，為臨沂物流業(yè)貢獻著自己的力量。
那對于商戶來說，應該如何去做，才能將風險降到最低呢？“首先正確選擇發(fā)貨的物流公司，比如物流協(xié)會的會員企業(yè)?！绷柙谄鸨硎?，切不要單單以價格衡量，圖一點運費便宜。不可否認，隨著貨量的減少，爭搶貨源在所難免。但是，如果只看中了運費低，同樣都差不多的經(jīng)營成本，別人家運不著，憑什么這家就能給你運，極有可能，他是看上了你的代收款。
其次，催收代收款。在這些事件中，有的商戶代收款有半年多未給的，甚至還有一年的，這么長時間不給，為什么不急著去要，為什么還要繼續(xù)發(fā)貨，必須有足夠的警惕性，出現(xiàn)這種情況，要學會換物流公司，選擇那些誠信、發(fā)放代收款及時的物流公司。
最后，留心觀察物流公司的運作規(guī)范。從外表上，看不出什么區(qū)別，物流公司模樣都差不多，但內里的管理千差萬別。有先進的管理系統(tǒng)為什么不用，有銀行對接放款為什么不用，這就說明這家物流公司抗風險性差，就要謹慎對待。
監(jiān)管部門做點啥？
“九龍治水”現(xiàn)象 依舊困擾行業(yè)發(fā)展
目前，臨沂的物流行業(yè)缺乏系統(tǒng)管理，形成了一個“誰都能管，但誰都管不全”的奇怪現(xiàn)象。
“交通輸運部門、商務局、商城管委會全都對物流行業(yè)具備一定的管理職能，可一旦出現(xiàn)了問題，又無法厘清到底是誰的責任?！绷柙谄鸨硎荆Ｍ块T能夠成立一個專門的物流監(jiān)管部門，對臨沂的物流行業(yè)實行全方位的管理，加強監(jiān)督，規(guī)范臨沂物流業(yè)的經(jīng)營，設置物流公司的經(jīng)營門檻。
同時，政府部門還可以將權利下放，讓行業(yè)協(xié)會對整個行業(yè)自行管理，如對物流公司按照其信譽口碑、經(jīng)營規(guī)模、資金量進行星級評定，這樣商戶們在選擇物流公司時就有了一個直觀的參考。另外，還可以對物流經(jīng)營者實施財產(chǎn)質押登記措施，這也是最為有效的辦法之一。
“如此一來，可以更好的讓健康的物流公司發(fā)展壯大，讓扯后腿的物流公司自動淘汰，讓臨沂物流業(yè)進入良性發(fā)展之中。”凌在起說。
積極探索
天源國際物流打造誠信聯(lián)盟給商戶吃“定心丸”
臨沂商貿(mào)物流行業(yè)內17家物流園區(qū)每年幾乎都有幾家物流公司、貨運站攜款潛逃，讓眾多批發(fā)市場商戶“傷不起”。為了解決這一難題，2014年，天源國際物流園向社會發(fā)布誠信承諾：“你丟貨，我來賠”。該物流園以誠信為切入點，引領臨沂商城物流業(yè)向標準化、產(chǎn)品化、網(wǎng)絡化現(xiàn)代物流發(fā)展，走出了一條”以誠信規(guī)范市場、以承諾打造品牌”的路子。
近期，天源國際物流園又推出了“兩限時”承諾，在誠信路上又邁出了一步?！皟上迺r”即物流經(jīng)營戶代收貨款發(fā)放限時和貨物運輸限時。從而進一步規(guī)范了園區(qū)內物流經(jīng)營戶的代收款發(fā)放和運輸時間等經(jīng)營行為，誠信成了一個烙印，印在了經(jīng)營戶的日常經(jīng)營中。
記者衣方杰
