皮草丟失快遞只賠1000元 法院判賠衣服實際價格

　　網(wǎng)購皮草在退貨時丟失

　　蘭山區(qū)的劉女士平時喜歡網(wǎng)購。2014年11月，她在網(wǎng)上看中一款時尚皮草，盡管價格不便宜，但是款式很好，最終還是買下了。“很快收到了賣家發(fā)來的衣服，結(jié)果尺寸不合適，而且還有色差。所以，我就跟賣家聯(lián)系退貨了?！眲⑴空f。

　　“通常三五天的時間，賣家就會收到退回的貨?！眲⑴空f，根據(jù)網(wǎng)購的經(jīng)驗，一般賣家收到貨就會把貨款退回來，結(jié)果她半個月后也沒收到退款。劉女士跟賣家聯(lián)系，才知道賣家根本沒有收到她退回的衣服。

　　隨后劉女士與快遞公司聯(lián)系，快遞公司表示查詢后再回復(fù)。幾天后，快遞公司與劉女士聯(lián)系，表示托運的衣服應(yīng)當(dāng)是丟失了，愿意根據(jù)公司規(guī)定，賠償劉女士的損失。

　　“但是，我買的皮草價值將近兩萬元，快遞公司只同意賠償1000元?！眲⑴空f，快遞以她按一般物品郵寄皮草，再加上皮草是被合作公司托運弄丟為由，最多只愿承擔(dān)1000元賠款。

　　因協(xié)商不成，2014年12月中旬，劉女士將快遞公司起訴到法院，要求快遞公司按照物品的實際價值19888元進(jìn)行賠償。

　　快遞公司被判賠，可向合作公司追索賠款

　　庭審中，快遞公司承認(rèn)劉女士托運的衣服確實在運輸途中丟失，但表示劉女士在辦理托運手續(xù)時，托運物品只交納了10元的運輸費用，說明劉女士托運的是一般物品而不是貴重物品。

　　所以，快遞公司只需要按照一般物品丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償1000元即可。另外，物品丟失是與他們公司合作的另一家公司托運時造成的，所以即便有超出1000元部分的賠償，也應(yīng)由另一家公司承擔(dān)。

　　法院經(jīng)過審理查明，劉女士是通過淘寶網(wǎng)以8612元的價格購買了商家標(biāo)價為19888元的服裝一件，后因衣服不合適退貨。該物品確實在運輸途中丟失。

　　法院認(rèn)為，快遞公司作為承運人，未能按照約定完成托運義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)劉女士的網(wǎng)上訂單、購物發(fā)票可以認(rèn)定丟失貨物的實際價格，快遞公司應(yīng)當(dāng)賠償劉女士該損失。

　　劉女士與快遞公司之間是合同相對雙方，貨物是否因與快遞公司合作的其他公司托運丟失，不影響快遞公司承擔(dān)責(zé)任?？爝f公司可另行起訴，向與其合作的公司主張權(quán)利。

　　2015年5月5日，法院判決快遞公司賠償劉女士丟失貨物的損失8621元。

　　律師：與其他公司糾紛不能對抗合同相對方

　　山東品眾元律師事務(wù)所王自豪律師表示，快遞物品丟失，快遞公司應(yīng)當(dāng)賠償，因第三方原因?qū)е挛锲穪G失，不能對抗合同的相對方。

　　首先，根據(jù)《合同法》第三百一十一條、第三百一十二條的規(guī)定，快遞公司作為承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。

　　因此，快遞公司應(yīng)當(dāng)按照劉女士托運貨物的實際價格進(jìn)行賠償。

　　其次，根據(jù)《合同法》第八條、第一百二十一條的規(guī)定，依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)按約定履行義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。

　　該案例中，快遞公司辯稱快遞物品系因與其合作的其他公司原因?qū)е聛G失，這是快遞公司與其他公司的糾紛，不能作為對抗劉女士的原因。

　　記者 李墨