隨著春節(jié)長假結(jié)束，正月初六臨沂火車站迎來了返程客流高峰，按照往年經(jīng)驗該小高峰大都在正月初八上班族步入工作正軌后趨于平淡，然而，26日當(dāng)天臨沂火車站客流依舊居高不下，售票大廳內(nèi)甚至一度出現(xiàn)乘客排起“長龍”購票的情景，車站工作人員及時加開應(yīng)急售票窗口緩解扎堆購票。
26日中午12點多，臨沂火車站售票大廳內(nèi)擠滿了前來購票的旅客，不論是售票窗口還是退票改簽窗口前都出乎意料地排起了長隊，目測每條隊伍都有二三十人在焦急等待?！疤匾獗荛_了初六出行高峰，等到上班族都工作了再走，沒想到人還是這么多，都在這排隊等了10多分鐘了，還沒挨上號呢，我這幸虧早來了，如果趕著點來的話肯定是誤車了。”老家郯城外出打工的孫先生排著隊焦急地說。
售票大廳內(nèi)突然出現(xiàn)的排隊購票大軍也讓火車站工作人員頗感意外?！按哼\以來還沒有出現(xiàn)過這樣在售票窗口集中買票的情況，一般自助取票機前經(jīng)常出現(xiàn)長隊，售票窗口處最多也就排五六個人?！避囌竟ぷ魅藛T告訴記者，“初二、初三那幾天我們車站還特意在售票窗口安排了幫班人員，應(yīng)對可能出現(xiàn)的客流高峰，但購票乘客一直很少，都沒有用得上。沒想今天卻意外出現(xiàn)了排長隊情況。”為了旅客及時買票出行，車站工作人員加開了緊急售票窗口，但記者看到一直到下午1點半多，購票長隊依然不見縮短。
車站工作人員分析表示，隨著網(wǎng)上購票越來越方便快捷，越來越多的人選擇網(wǎng)上購票，自助取票。如今在售票窗口排隊買票的乘客大都是年紀(jì)較大，不會網(wǎng)絡(luò)購票的旅客，或者是使用身份證以外的證件購票的旅客。當(dāng)然也有一些是在網(wǎng)上系統(tǒng)中刷新不出火車票希望在售票窗口撿漏的乘客。
另外記者還了解到，正月初六返程高峰雖然已過，火車站客流依然居高不下，26日，臨沂火車站共發(fā)送旅客4787人次，臨沂車務(wù)段所屬12個客運車站當(dāng)日發(fā)送旅客10266人次，比去年同期增長15%。26日當(dāng)天不少車次車票出現(xiàn)一票難求的現(xiàn)象，例如開往北京的K1902、K52次列車，以及開往牡丹江方向的K1450次列車車票都已早早售罄，當(dāng)天無票可買。
返程迎高峰期 退改簽旅客激增
車站工作人員提醒辦理退改簽業(yè)務(wù)要趁早
春節(jié)小長假結(jié)束，在火車站售票廳內(nèi)不僅買票的人排起了長長的隊伍，退改簽窗口前也有數(shù)十人在排隊，其中有不少是春節(jié)前在網(wǎng)上買的車票。
“我是從日照來臨沂開會的，誰知道活動行程臨時有了變動，自己又有急事需要趕回去，提前買好的26日晚上8點的車票得改簽。”市民蔣女士告訴記者，本來想將車票改簽成下午1點20多分的車次，可是提前10多分鐘來到改簽窗口發(fā)現(xiàn)，前來辦理退改簽業(yè)務(wù)的人早已排起了長隊?！皼]想到退票改簽也得排這么長的隊，等到排到我肯定是趕不及了，只能先把車票退了，再買汽車票趕回家了。”蔣女士無奈地說。
記者注意到，前來辦理退改簽業(yè)務(wù)的人群中，還有帶著戶口本、身份證來替親戚朋友辦業(yè)務(wù)的人?！拔颐妹梅蚱迋z想在春節(jié)去煙臺旅游，都訂好了27日去煙臺的車票，誰知道公司臨時有事，現(xiàn)在兩個人都去外地出差了，就讓我來幫忙給退票?！闭谂抨牭群虻氖忻裢跖空f，自己盡量在發(fā)車前及早來退票，沒想到退改簽的人這么多。
“現(xiàn)在正值返程高峰，辦理退改簽業(yè)務(wù)要趁早?！避囌竟ぷ魅藛T提醒，為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，在其他列車有余票時，可以改簽發(fā)到城市相同的車票。具體是，開車前48小時(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。
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北上廣等地班次滿員多加班
26日，記者從汽車客運總站調(diào)度室了解，從正月初六開始，北京、上海、廣州、深圳等地都是務(wù)工流出行較為集中的地方，因此車票預(yù)訂也較為緊張。截止到26日晚上6點，27日發(fā)往南京、蘇州、杭州、無錫、深圳、昆明、寧波、北京正班均已滿員，其中蘇州加班預(yù)售車票剩14張，深圳加班班次滿員，昆明加班班次賣票12張。
據(jù)了解，客流高峰預(yù)計于正月初九結(jié)束，下一個出行高峰將會是正月十五過后的學(xué)生流。
截止到26日晚上6點，臨沂汽車客運總站發(fā)送客流統(tǒng)計：
省內(nèi)：濟南1203人、青島1100人、煙臺476人、淄博462人。 省際：北京320人、南京450人、上海815人。
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老漢佯裝成旅客混入售票大廳乞討
26日下午，在火車站售票廳，記者看到一位身材矮小的乞討者。他進門后就對坐在售票廳座位上的一位乘客討錢，乘客不愿意給，他便一直伸著手不離開，這名乞討人員引起乘客和后面排隊的人們的不滿，而這位乞丐卻仍不愿罷手。最終火車站工作人員及時趕來，該乞討者才離開了售票大廳。
火車站的保安人員提醒乘客時刻保持警惕，在春運返程高峰期保護好自己的財產(chǎn)安全。
記者何青 趙輝 楊青 黃繼春 實習(xí)生薛俊良 段程程 通訊員 劉明蔚
