家中失盜小區(qū)監(jiān)控沒(méi)開(kāi) 臨沂一市民質(zhì)疑物業(yè)服務(wù)

　　韓先生對(duì)物業(yè)的服務(wù)態(tài)度表示不滿(mǎn)，“首先我質(zhì)疑的是物業(yè)對(duì)我們單元樓的管理，我們根本沒(méi)有享受到相應(yīng)的服務(wù)”。據(jù)韓先生介紹，其所居住小區(qū)1單元的一樓與三樓都設(shè)有進(jìn)出門(mén)，門(mén)上都裝有對(duì)講機(jī)，“對(duì)講機(jī)在那里就是擺設(shè)，平常什么人都可以隨便出入，沒(méi)有人進(jìn)行管理”，而韓先生所居住小區(qū)單元樓附近的監(jiān)控設(shè)備，也根本沒(méi)有啟用。

　　“一開(kāi)始我根本沒(méi)想到要向物業(yè)索賠，但他們的服務(wù)態(tài)度令人失望。”隨后，記者就此事咨詢(xún)小區(qū)物業(yè)，物業(yè)服務(wù)人員以“我是新來(lái)的，不清楚”為由掛斷了電話(huà)。

　　家中財(cái)物被盜，物業(yè)是否有責(zé)任呢？隨后，記者就此事采訪了特邀律師姜濤?！笆紫却耸聭?yīng)該看業(yè)主與物業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，在對(duì)小區(qū)安全責(zé)任監(jiān)督這一塊，例如停放的汽車(chē)、電動(dòng)車(chē)，有看管義務(wù)，丟失后，應(yīng)該予以相應(yīng)賠償”，姜濤律師說(shuō)道，“如果物業(yè)服務(wù)合同沒(méi)有相關(guān)內(nèi)容，那么就應(yīng)該看物業(yè)是否存在過(guò)失，需要業(yè)主提供相應(yīng)證據(jù)。如果業(yè)主可以證明物業(yè)公司沒(méi)有盡到義務(wù)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，那么就需要重新考量物業(yè)責(zé)任，或者通過(guò)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行協(xié)商，對(duì)物業(yè)的管理問(wèn)責(zé)，追究其法律責(zé)任。”最后，姜濤表示，“如果業(yè)主與物業(yè)存在較大爭(zhēng)議，可以通過(guò)法律途徑到法院起訴?！?記者 尹娜娜)