手機訂餐軟件燒錢大戰(zhàn) 臨沂手機訂單占銷量一半

　　 “首單立減10元”“5元管飽”，到了飯點打開手機訂餐軟件，足不出戶就可吃上熱騰騰的飯菜。如今，美團外賣、百度外賣等訂餐軟件，在大學生族和上班族中廣泛流行起來。

　　手機訂餐到底有多便宜？7日中午11點，記者來到臨沂大學校園，遇到正在領(lǐng)取外賣的學生張風海?！芭Ｈ怙?酥油餅+粥，6元管飽，原價8元；3素+紅燒肉+雞蛋12元，首單可減10元，兩份原價共20元的午飯，我們只花了8元?！睆堬L海說。

　　“每天下課前就打開手機，和同學們尋找附近美食，不僅樣數(shù)多，還有各種返現(xiàn)，很實惠?！睆堬L海說，他的手機下載了美團外賣、百度外賣和餓了嗎等訂餐軟件，幾乎每頓飯都通過手機下訂單。

　　“現(xiàn)在天氣這么冷，年底工作又忙，越來越多的同事都使用手機軟件訂餐，方便又實惠。”在鴻儒國際上班的孫女士告訴記者。

　　記者在美團外賣、百度外賣兩款軟件進行搜索，在百度外賣上，滿12元立減6元；美團外賣上，首單立減10元，滿10元減3元，滿15元減5元等，讓利力度都很大，中餐、西餐、小吃、快餐、飲料甜點等一應俱全，普遍10元以上免費送，30分鐘內(nèi)送到。

　　手機訂餐到底有多火？記者來到臨沂大學東門一家快餐店，送餐員趙浩將打包好的快餐盒放入儲存箱中準備出發(fā)。每個快餐盒都貼有“美團外賣在線支付訂單”。

　　趙浩說，他這一趟大約要送30盒，自從手機訂餐軟件推廣后，外賣業(yè)務(wù)激增，現(xiàn)在所送的快餐中，全是手機軟件訂餐，沒有一個是電話訂餐。

　　記者走進快餐店，店內(nèi)顧客稀少，但是盛飯區(qū)和收銀臺工作人員忙得不可開交，七八個網(wǎng)絡(luò)訂單放在桌子上正準備打包。

　　收銀員趙女士告訴記者，去年加入了手機訂餐后，店內(nèi)銷量翻了一倍，每天總銷量約400盒，手機訂單就占到200盒，占到了總銷量的一半。

　　“如今快餐行業(yè)似乎正在發(fā)生一場變革，外賣的比重越來越大，原來快餐一般是服務(wù)周邊人群，服務(wù)范圍有限，通過手機軟件訂餐，我們的服務(wù)范圍更廣了、業(yè)務(wù)也更多了?！壁w女士表示。

　　延伸 

　　訂餐軟件送實惠問題也不少 

　　手機訂餐軟件讓利力度大，給消費者帶來了實惠，同時一些問題也在顯露。用戶張風海表示，最大的問題是送餐不及時，商家承諾半小時送到有時候卻拖到1小時；飯菜在運送過程中不注意保護，包裝損壞等問題頻發(fā)，飯菜衛(wèi)生和質(zhì)量問題也讓人擔心。

　　送餐員趙浩說，還有不少消費者注冊了多個賬號，多次享受首單免10元的優(yōu)惠。

　　對于以上問題，一家手機訂餐軟件客戶經(jīng)理表示，手機訂餐軟件還處于起步階段，各方面都不完善，公司也將加大審核力度，對不按時送餐或存在食品安全質(zhì)量問題的商戶進行處罰，對消費者刷單現(xiàn)象采取有獎舉報。

　　臨沂大學商學院教授朱建成表示，訂餐軟件通過讓利確實能在短時間內(nèi)贏得消費者，但從長遠來看，這種經(jīng)營模式并不能長久維持，商家應該充分利用這種模式開辟新的市場并提高服務(wù)質(zhì)量，這樣才能更好地發(fā)揮手機訂餐軟件的用途。

　　本報記者 樊凱