在近期中央密集調(diào)研電商大咖，問(wèn)計(jì)農(nóng)村怎樣發(fā)展電商，以及馬云結(jié)束烏鎮(zhèn)對(duì)話，立即飛赴新疆籌謀農(nóng)村觸網(wǎng)掘金之際，有識(shí)之士不禁也在思索，電商大潮風(fēng)起云涌的臨沂，要實(shí)現(xiàn)電商“城市包圍農(nóng)村”突破口又在何方？
2日，記者在深藏于沂南雙堠五彩山麓的黑山安村看到了驚奇的一幕，村民們?nèi)】?、繳費(fèi)、購(gòu)物、郵寄，甚至網(wǎng)上搶購(gòu)特價(jià)商品、發(fā)布土特產(chǎn)供銷(xiāo)信息，從村里的郵政便民服務(wù)站線上線下全能辦妥。而這還只是臨沂郵政培植的農(nóng)村電商“生力軍”中一員，目前他們的成員規(guī)模已逾萬(wàn)家，覆蓋全市所有村鎮(zhèn)，交易總額也走在全省前列。這支異軍突起的力量是否可以撐起臨沂農(nóng)村電商的一片藍(lán)天？
村里誕生一站式網(wǎng)點(diǎn)，電商交易改變村民生活
2日，記者來(lái)到位于沂南縣雙堠鎮(zhèn)黑山安村的一處由村里商店發(fā)展成的郵政便民服務(wù)站。當(dāng)日恰逢山里的大集，前來(lái)店內(nèi)買(mǎi)東西、辦業(yè)務(wù)的村民絡(luò)繹不絕，店主譚善華夫妻倆一個(gè)在電腦旁一個(gè)在柜臺(tái)前忙得不亦樂(lè)乎?！鞍硞兊晔菑?010年的時(shí)候被發(fā)展成郵政便民服務(wù)站的，這不僅方便了附近的父老鄉(xiāng)親，還給俺們店帶來(lái)客流量?！弊T善華高興地告訴記者，“之前的時(shí)候，俺們店一天的營(yíng)業(yè)額也就能有幾百塊錢(qián)，現(xiàn)在一般都得三四千塊，趕上農(nóng)忙的時(shí)候營(yíng)業(yè)額一天就能過(guò)萬(wàn)??！”
原來(lái)黑山村位于五彩山深處，以該村為中心，附近還散落著十多個(gè)自然村，原本村民交話費(fèi)、交保險(xiǎn)辦理各種業(yè)務(wù)都要到30里外的鎮(zhèn)上去，特別不方便?！艾F(xiàn)在終于不用那么麻煩了，這不趁著今天來(lái)趕集，就幫兒子把4000多塊錢(qián)的保險(xiǎn)交了，再交上電費(fèi)，順便充點(diǎn)話費(fèi)、買(mǎi)點(diǎn)日用品，不用到處跑，一趟就給整齊活了?！贝迕癫軓V啟說(shuō)。
記者注意到，前來(lái)郵政便民服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)的以老年人居多，不管是交電費(fèi)、話費(fèi)還是辦理其他的業(yè)務(wù)，譚善華和妻子都會(huì)耐心地向老人們講解?！澳贻p人都愛(ài)玩電腦，上網(wǎng)啊，俺也不懂，這回也趕了個(gè)時(shí)髦，俺這電費(fèi)就是從網(wǎng)上交的，就那么點(diǎn)幾下就成了，到底是方便?。 贝迕窆衩氛f(shuō)。
而在沂南縣青駝鎮(zhèn)河西村的七旬村民王利同，也感受到了郵政便民服務(wù)站帶來(lái)的便利，每個(gè)月最高興的事就是去服務(wù)點(diǎn)提取政府發(fā)放的低保金。談起領(lǐng)錢(qián)的事老人很激動(dòng)，一直不停念叨著“現(xiàn)在拿著這張卡，不用出村就能領(lǐng)錢(qián)了”。原來(lái)由于他患有腰間盤(pán)突出、骨質(zhì)增生，腿腳也不好，每次去鎮(zhèn)上取錢(qián)對(duì)于王利同來(lái)說(shuō)都很麻煩。如今，他的煩惱徹底解決了。今年6月份，在離他家只有一個(gè)胡同之隔的商店里，建起了郵政便民服務(wù)站，他步行幾步就能到服務(wù)點(diǎn)刷卡，政府養(yǎng)老金隨到隨取。
“掃碼槍”上落滿灰塵，電商理念進(jìn)村仍有路要走
走訪中，記者看到各便民服務(wù)站都配有郵政免費(fèi)贈(zèng)送的掃碼槍?zhuān)曛髦恍栎p松一掃，便能實(shí)現(xiàn)“進(jìn)銷(xiāo)存”賬目電子化管理，與之相匹配的還有郵政贈(zèng)送的大禮——“郵掌柜”電商系統(tǒng)。然而記者卻發(fā)現(xiàn)，除了與網(wǎng)絡(luò)相連、方便家門(mén)口辦理的繳納電費(fèi)、話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及取款等“少跑腿”業(yè)務(wù)深受村民歡迎外，網(wǎng)點(diǎn)老板們對(duì)“郵掌柜”電商系統(tǒng)仍多不適應(yīng)，下單訂貨也是沿用跟郵遞員口頭傳達(dá)方式，掃碼槍上普遍落滿灰塵。
在沂南縣青駝鎮(zhèn)河西村郵政便民服務(wù)站，記者點(diǎn)擊電腦上“郵掌柜”系統(tǒng)看到，商品批發(fā)、進(jìn)貨批發(fā)、進(jìn)銷(xiāo)存、會(huì)員管理以及半價(jià)搶購(gòu)等板塊非常齊備。然而店主李蘇云在賣(mài)給村民商品時(shí)，仍習(xí)慣于交錢(qián)后直接取貨，根本沒(méi)采用掃碼銷(xiāo)售的模式。談起對(duì)使用掃碼槍緣何不“感冒”時(shí)，李蘇云說(shuō)，“俺是小本買(mǎi)賣(mài)，進(jìn)多少、賣(mài)多少心里都有數(shù)，采用‘郵掌柜’需得先把進(jìn)貨信息掃進(jìn)系統(tǒng)，俺嫌麻煩?！?/p>
陪同記者采訪的沂南郵政平臺(tái)辦負(fù)責(zé)人袁建國(guó)看到此景，耐心地對(duì)李蘇云解釋道，“采用‘郵掌柜’系統(tǒng)，不僅能方便你們對(duì)賬目進(jìn)行電子化管理，更能讓你們采購(gòu)交易更輕松、便利。”為了講解得更清楚直觀，袁建國(guó)又手把手教授起她如何操作：“比如你訂購(gòu)了20盒牙膏，郵遞員送貨時(shí)，你掃一下條碼并輸入銷(xiāo)售單價(jià)和數(shù)量，便建立起庫(kù)存管理。銷(xiāo)售時(shí)，只需掃一下條碼，就能顯示單價(jià)是多少，以及庫(kù)存剩余量還有多少，輸入多方支付金額，就能自動(dòng)算出找零多少。一天結(jié)束后，系統(tǒng)還能幫你盤(pán)點(diǎn)出營(yíng)業(yè)額是多少，哪些熱銷(xiāo)，以及有啥需要補(bǔ)貨等信息，極大地方便了咱們管理店鋪?！?/p>
“你看到‘郵掌柜’上列出的商品代購(gòu)、進(jìn)貨批發(fā)以及半價(jià)搶購(gòu)欄目了嗎？在這里你可以輕松采購(gòu)到郵政分銷(xiāo)的商品，甚至以5折的優(yōu)惠價(jià)采購(gòu)到適銷(xiāo)對(duì)路的商品，而且商品外觀、功能看得見(jiàn)，價(jià)格還特別便宜。此外，你網(wǎng)上交易積分多了，還能通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行積分兌換、賒銷(xiāo)，輕松做生意何樂(lè)而不為呢？”袁建國(guó)的一番演示，讓原本不“感冒”的店主李蘇云連連稱是。
面對(duì)電商理念進(jìn)村暴露出的接受難題，隨行的郵政人員也感到自己肩頭的擔(dān)子很重。“‘郵掌柜’是今年10月上線的電商業(yè)務(wù)，要讓農(nóng)村用戶接受確實(shí)需要下很多功夫，未來(lái)我們要曉之以利動(dòng)之以情加以傳授和推廣，盡快實(shí)現(xiàn)基層網(wǎng)點(diǎn)普及?！痹▏?guó)說(shuō)，“不久以后，我們基于這個(gè)平臺(tái)收集的大數(shù)據(jù)，還可以做很多電商文章?！?/p>
土特產(chǎn)供銷(xiāo)信息也能上傳，雙堠櫻桃有望線上賣(mài)好價(jià)
沂南縣雙堠鎮(zhèn)黑山安村郵政便民服務(wù)站主人譚善華還有一重身份，即鼎鼎有名的雙堠大櫻桃的“經(jīng)紀(jì)人”。每年櫻桃成熟季，他都多方聯(lián)系買(mǎi)家進(jìn)山采購(gòu)，將自己集中起來(lái)的眾多果農(nóng)出產(chǎn)的鮮果包銷(xiāo)出去。然而受制于進(jìn)山道路太窄導(dǎo)致的擁堵，以及供銷(xiāo)信息不暢造成的銷(xiāo)路太窄，手中的鮮果一直難以賣(mài)上好價(jià)錢(qián)。加入“郵掌柜”用戶行列后，讓他看到了破解兩條“窄路”的突破口。
2日，陪同記者進(jìn)山的沂南縣郵政局局長(zhǎng)程運(yùn)富的一番介紹，更堅(jiān)定了譚善華試水農(nóng)村電商的信心，“咱們‘郵掌柜’系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)雙向供銷(xiāo)信息傳遞，加盟的店主不僅能從上邊下單訂購(gòu)郵政分銷(xiāo)的外來(lái)商品，店主們也可將身邊的土特產(chǎn)信息發(fā)布上去，讓全市上萬(wàn)家網(wǎng)點(diǎn)乃至全省、全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助分銷(xiāo)，輕松實(shí)現(xiàn)線上尋找商機(jī)的目標(biāo)?！?/p>
按照程運(yùn)富的設(shè)想，明年雙堠大櫻桃上市前，郵政部門(mén)將提前做好產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，對(duì)其制定標(biāo)準(zhǔn)的條碼方便錄入系統(tǒng)，在“郵掌柜”系統(tǒng)中開(kāi)展系列營(yíng)銷(xiāo)，并利用郵政物流來(lái)速遞鮮果，依托數(shù)以萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展O2O營(yíng)銷(xiāo)。
“攀談中，我們還得知雙堠大櫻桃存在標(biāo)準(zhǔn)尚不統(tǒng)一、能進(jìn)入商超的優(yōu)等品供應(yīng)量跟不上以及品牌雜亂的發(fā)展制約等問(wèn)題。”程運(yùn)富說(shuō)，破除這些弊病郵政便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也能發(fā)揮大作用，“我們的基層網(wǎng)點(diǎn)還兼具農(nóng)資和農(nóng)技推廣功能，接下來(lái)，我們將圍繞雙堠櫻桃種植各環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)農(nóng)技專(zhuān)家來(lái)針對(duì)性培訓(xùn)，開(kāi)展測(cè)土配方等服務(wù)，引入符合當(dāng)?shù)匦枨蟮姆柿系绒r(nóng)資，指導(dǎo)果農(nóng)開(kāi)展可續(xù)種植，提高優(yōu)等品率?！?/p>
對(duì)農(nóng)戶需求以及國(guó)家政策極為了解的程運(yùn)富，還打算對(duì)接我省近期或?qū)⒊雠_(tái)的“蔬菜目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)”等惠農(nóng)政策，“聽(tīng)說(shuō)省里正在會(huì)簽的方案，將價(jià)格政策性保險(xiǎn)保費(fèi)定為省財(cái)政拿80%、個(gè)體農(nóng)戶承擔(dān)20%，那么我們也可以積極對(duì)接物價(jià)部門(mén)，在新政中幫農(nóng)戶再分?jǐn)傄徊糠重?fù)擔(dān)，將其納入我們推廣的種植規(guī)范當(dāng)中，不僅能搶占農(nóng)資、農(nóng)技市場(chǎng)份額，更引導(dǎo)他們規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化種植，依托我們的電商平臺(tái)找銷(xiāo)路?！?/p>
郵政農(nóng)村電商全市已超萬(wàn)家
代收代繳話費(fèi)、電費(fèi)，代辦汽車(chē)票、火車(chē)票、飛機(jī)票，代取養(yǎng)老金、低保金及助農(nóng)小額取款，代辦車(chē)險(xiǎn)，代銷(xiāo)農(nóng)資……給農(nóng)村的老百姓提供足不出村的一站式服務(wù)。據(jù)了解，截至目前，全市共建成郵政便民服務(wù)站10700處，數(shù)量、交易量均居全省郵政行業(yè)第一位。
據(jù)了解，郵政便民服務(wù)站是以“便捷”為核心、以“便民”為目的，通過(guò)發(fā)展商店、便利店、超市、報(bào)刊亭、手機(jī)銷(xiāo)售店以及與社區(qū)物業(yè)、交管所、車(chē)站等加盟合作，利用郵政提供的便民站信息系統(tǒng)以及相關(guān)設(shè)備，為社會(huì)公眾提供在家門(mén)口的繳費(fèi)、金融取款、郵政、票務(wù)、商品配送及代發(fā)農(nóng)保等涉農(nóng)補(bǔ)助等多項(xiàng)服務(wù)，打造服務(wù)品種多、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣、使用方便的綜合性便民服務(wù)體系。
作為臨沂郵政“十二五規(guī)劃”重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，郵政便民服務(wù)站建設(shè)進(jìn)展迅速。目前，郵政便民服務(wù)站已經(jīng)開(kāi)辦起代收通訊費(fèi)、代收電費(fèi)和有線電視費(fèi)、金融小額取款、代售農(nóng)資、收訂報(bào)刊、代售日用消費(fèi)品、圖書(shū)、文具、代理票務(wù)、郵件代投、便民信息發(fā)布、代發(fā)農(nóng)保等業(yè)務(wù)，還作為社區(qū)金融宣傳、農(nóng)技服務(wù)以及政府惠民政策宣傳的陣地，提供各項(xiàng)便民、惠民服務(wù)。截至2014年11月30日，全市建成郵政便民服務(wù)站10700處，全市郵政便民站數(shù)量、交易量均居全省郵政行業(yè)第一位。整合了郵政三農(nóng)服務(wù)站、助農(nóng)取款點(diǎn)、報(bào)刊亭等各類(lèi)內(nèi)部站點(diǎn)以及外部商超等資源，發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)和渠道優(yōu)勢(shì)，站點(diǎn)覆蓋全市各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))、村莊，打造了市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊四級(jí)郵政便民服務(wù)體系。
隨著便民平臺(tái)業(yè)務(wù)不斷疊加，使廣大村民原來(lái)需要到鎮(zhèn)上或縣城才能辦理的交農(nóng)電費(fèi)、小額取款等業(yè)務(wù)，現(xiàn)在不用出村(社區(qū))就能辦理，極大地方便了廣大群眾，解決了“繳費(fèi)難”、解決“最后一公里”的投遞難題。據(jù)了解，郵政便民服務(wù)站下一步還將開(kāi)發(fā)代收行政事業(yè)性收費(fèi)、交警罰款、煙草款等繳費(fèi)項(xiàng)目，真正打造成郵政公共繳費(fèi)“一站通”品牌。
除此之外，該服務(wù)平臺(tái)還旨在代售旅游年票、景點(diǎn)門(mén)票、彩票、文化體育演出票、會(huì)展門(mén)票等票務(wù)打造郵政票務(wù)專(zhuān)家品牌；與民政、社保、交通、教育、稅務(wù)、農(nóng)林等部門(mén)合作，參與政府基本公共服務(wù)均等化建設(shè)；開(kāi)展公交、話費(fèi)、游戲等充值卡的銷(xiāo)售，以及一卡通、高速魯通卡、商家產(chǎn)品券等卡券類(lèi)商品的代銷(xiāo)，使平臺(tái)成為“卡超市”，真正建成農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，架起“服務(wù)民生橋”。（記者楊帆 楊青）
