11月30日，沂蒙電商對(duì)話大會(huì)上演了難得的群英會(huì)，各路大咖將“獨(dú)門絕技”競(jìng)相奉送，“營(yíng)養(yǎng)”可謂十足，許多“草根”電商表示信息量太大，夠自己細(xì)嚼慢咽、領(lǐng)悟半天了。
1、醉夢(mèng)紅酒團(tuán)隊(duì)：日銷千萬(wàn)靠過硬團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)幾乎清一色“90后”，卻在今年“雙十一”創(chuàng)造日銷1200萬(wàn)元紅酒奇跡，11月30日醉夢(mèng)紅酒團(tuán)隊(duì)亮相對(duì)話大會(huì)，賺足了與會(huì)者的眼球。當(dāng)年薪二十余萬(wàn)元的“90后”、高中學(xué)歷店長(zhǎng)楊得水登臺(tái)分享秘訣時(shí)，場(chǎng)下聽眾都豎起耳朵、鴉雀無(wú)聲，生怕漏掉了一個(gè)字。
“雙十一”很多活動(dòng)是在晚上進(jìn)行，為了便于客戶下單，醉夢(mèng)紅酒團(tuán)隊(duì)對(duì)無(wú)線客戶端進(jìn)行了重點(diǎn)優(yōu)化，字體大、色彩純，力求客戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)視覺上舒適?！暗靡嬗趦?yōu)化文章做得好，此次‘雙十一’1200萬(wàn)元成交額中，無(wú)線端占比達(dá)到52.8%?！睘榱擞印半p十二”，目前團(tuán)隊(duì)正在努力提高倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨能力，完善用戶體驗(yàn)式購(gòu)物，同時(shí)安排專人跟蹤客戶快件物流信息，力求銷售額達(dá)到400萬(wàn)至600萬(wàn)元。
俗話說“寫詩(shī)的功夫在詩(shī)外”，醉夢(mèng)紅酒東家之一的王聞坦言，創(chuàng)造日銷1200萬(wàn)元奇跡要靠過硬團(tuán)隊(duì)，貴在內(nèi)部系統(tǒng)的建設(shè)，公司內(nèi)部流程已細(xì)分為前端和后端，前端包括采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)，而后端包括人力資源管理、倉(cāng)儲(chǔ)與售后服務(wù)，前后互補(bǔ)合理發(fā)展。
今年8月份時(shí)，醉夢(mèng)紅酒團(tuán)隊(duì)還只有13個(gè)人，如今擴(kuò)充到了80余人。為了激勵(lì)員工，王聞制定了詳盡的薪酬制度，將每個(gè)工作細(xì)節(jié)都做好量化，員工薪酬普遍高于同業(yè)30%，就連普通的打包工月薪都達(dá)3500元。員工全部都享受各項(xiàng)保險(xiǎn)，還有“孝金”制度讓員工父母也獲得工資，甚至員工家中婚喪嫁娶都有特殊照顧。做好“錢”、“家”文章，留住了90后，更用好了90后。
2、中國(guó)最大邊境倉(cāng)“建倉(cāng)人”賈俊東：邊境建倉(cāng)與抱團(tuán)都不能少
今年10月9日，身為中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)跨境電商專家委員會(huì)秘書長(zhǎng)的賈俊東，在黑龍江省東寧縣簽下了中俄互市貿(mào)易區(qū)4萬(wàn)平米邊境倉(cāng)庫(kù)，這是山東省內(nèi)第一個(gè)，也是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的邊境倉(cāng)。11月30日，他應(yīng)邀登臺(tái)分享了自身從事跨境電商的歷程。
早前，賈俊東全球的生意都做，現(xiàn)在卻收緊了市場(chǎng)份額，把主要市場(chǎng)瞄準(zhǔn)了俄羅斯，因?yàn)槊绹?guó)、歐盟聯(lián)合對(duì)俄羅斯制裁，導(dǎo)致了俄羅斯對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的依賴加大。在他掌握的數(shù)據(jù)中，目前對(duì)俄跨境電商貿(mào)易約占全國(guó)跨境電商半壁以上江山。
同時(shí)，賈俊東也坦言跨境電商尚未真正發(fā)力，因?yàn)橛幸粋€(gè)致命的問題沒有解決，那就是跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流。而籌建的“東寧臨沂云倉(cāng)”首期面積達(dá)4萬(wàn)平米，開設(shè)了玩具、小商品、服裝、汽配等電商倉(cāng)儲(chǔ)專區(qū)。隨著該邊境倉(cāng)正式簽約并近期投入使用，不僅讓俄羅斯買家收到貨物的時(shí)間最快比原來節(jié)省20多天，更是讓電商對(duì)俄跨境的物流成本“腰斬”。今后，臨沂乃至全國(guó)的“寶貝”匯集于此，倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、質(zhì)檢、打碼、發(fā)運(yùn)等全部流程都可一站式搞定，跨境運(yùn)費(fèi)不僅能減半，配送更可提速3倍。
“做電商需要圈子，抱團(tuán)比單打獨(dú)斗更有利于生存。我們組建了‘蟻邦’圈子，凝聚各方資源共同成長(zhǎng)，我?guī)ьI(lǐng)的這支‘蟻軍’隊(duì)伍保證向大家敞開?！辟Z俊東說。
3、原阿里巴巴大數(shù)據(jù)分析專家劉易：大數(shù)據(jù)掘金“運(yùn)籌帷幄”
沂蒙電商對(duì)話大會(huì)，也吸引了原阿里巴巴大數(shù)據(jù)分析專家劉易前來捧場(chǎng)。
“最近在臨沂，我受邀考察了平邑的金銀花和水果罐頭，回來后通過大數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，線上金銀花產(chǎn)品從屬于花茶類目之下，成交與搜索排名始終被花茶淹沒，再加上產(chǎn)品單一，想脫穎而出可謂不易。而罐頭則不然，不僅電商產(chǎn)品種類繁多，而且線上市場(chǎng)大，客戶群體多?！眲⒁字毖裕髷?shù)據(jù)告訴平邑電商，從事水果罐頭去打爆款，比傾力做金銀花成功概率大很多。
同時(shí)，劉易還直言，平邑的罐頭銷售就目前而言很容易受交易場(chǎng)所、信息技術(shù)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等方面的約束，造成價(jià)格波動(dòng)。通過電子商務(wù)，不論是產(chǎn)品的等級(jí)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等等，比實(shí)物交易更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，同時(shí)更有助于抱團(tuán)發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，擴(kuò)大交易范圍?！拔覀儗y手云海電商產(chǎn)業(yè)園開展運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)，幫助企業(yè)、個(gè)人電商達(dá)到上述目標(biāo)?！?/p>
“目前，臨沂電商界缺乏有效的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，這是制約電商發(fā)展的一大短板。我和我的團(tuán)隊(duì)想把在溫州總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，輸送到云海產(chǎn)業(yè)園里來。提供經(jīng)過挖掘、分析后的有效數(shù)據(jù)，給電商公司決策層提供咨詢支持，讓操作更貼近實(shí)戰(zhàn)?！眲⒁渍f。
4、雙箭家居、云海電商產(chǎn)業(yè)園董事長(zhǎng)王彬：實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型需要“過五關(guān)”
王彬身兼京東平臺(tái)臨沂第一人及雙箭家居董事長(zhǎng)多重角色，而他正在打造的臨沂云海電商產(chǎn)業(yè)園，則將開啟沂蒙電商新紀(jì)元。11月30日，對(duì)話大會(huì)主場(chǎng)就設(shè)在他的園區(qū)，而他分享的“實(shí)體企業(yè)如何向電商轉(zhuǎn)型”也讓大家受益匪淺。
“我認(rèn)為實(shí)體企業(yè)電商轉(zhuǎn)型，要從交易方式、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品定位、物流等5個(gè)方面完成?！眰鹘y(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)模式都是面對(duì)面進(jìn)行交易，而產(chǎn)品、價(jià)格、交易的流程全部通過電子商務(wù)進(jìn)行交易則更加節(jié)省成本。
“用電商重塑的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變優(yōu)勢(shì)更明顯?！痹谕醣蚩磥?，以前要買一件商品可能需要找很多經(jīng)銷商，這就增加了物流成本，而電子商務(wù)讓你面對(duì)的就是你的終端消費(fèi)者，這就把中間環(huán)節(jié)省略了。
“原來我也是做傳統(tǒng)行業(yè)的，前期要準(zhǔn)備大量的庫(kù)存，為了生產(chǎn)能力，可能會(huì)造成產(chǎn)品的大量積壓。如果開展電子商務(wù)，我們通過數(shù)據(jù)就能分析到一定周期內(nèi)產(chǎn)品的銷售情況，對(duì)于生產(chǎn)性企業(yè)而言，這就從計(jì)劃性生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成了需求性生產(chǎn)，根據(jù)客戶需要生產(chǎn)足以減少前期的資金壓力和庫(kù)存壓力。”王彬在比較各大電商平臺(tái)后說，京東更有助于企業(yè)做品牌，在全國(guó)中心城市建倉(cāng)，則有助于物流提速，進(jìn)而提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
目前，王彬?qū)⑷繜崆槎纪度氲皆坪ｋ娚坍a(chǎn)業(yè)園建設(shè)中，在他看來電商產(chǎn)業(yè)園是政府推動(dòng)電商發(fā)展的重要抓手，也是各類扶持政策與資源聚集的重要載體，“我們投資云海電商產(chǎn)業(yè)園，就是希望集合更多的電商人才，優(yōu)化組合各種資源，助力大家一起抱團(tuán)發(fā)展。”
5、阿Q果蔬聯(lián)盟張猛：同城電商將上演“螞蟻搬象”
手握自建平臺(tái)阿Q果蔬，同城果蔬速遞兩小時(shí)內(nèi)完成交易的張猛，正著力打造阿Q商城，瞄準(zhǔn)各類商品即時(shí)性同城電子商務(wù)市場(chǎng)。
“我做的是即時(shí)性同城電子商務(wù)，它與傳統(tǒng)電商的不同，即時(shí)性電子商務(wù)的交易周期只有僅僅的兩個(gè)小時(shí)左右?！睆埫驼f，目前已經(jīng)對(duì)阿Q果蔬進(jìn)行了為期4個(gè)月的線上線下相結(jié)合的電子嘗試。計(jì)劃首先在臨沂市區(qū)推廣阿Q果蔬平臺(tái)，目標(biāo)是以3公里為單位在全市布設(shè)有64個(gè)店鋪，另外在城市各個(gè)角落分布有128名快遞員。當(dāng)客戶下單后，下單地址信息將會(huì)自動(dòng)匹配到附近的店鋪。店鋪信息匹配完成以后就會(huì)自動(dòng)搜索周圍1公里內(nèi)的快遞員，快遞員取貨后送到客戶手里，兩小時(shí)之內(nèi)完成整筆交易。
“阿Q果蔬平臺(tái)的成功試點(diǎn)，為我們即將上線的阿Q商城提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。阿Q商城與阿Q果蔬的程序一樣，但是前者不只是局限于果蔬品?！睆埫碗S后舉例說，某西服品牌入駐阿Q商城以后，客戶選中這款西服，信息將會(huì)自動(dòng)匹配給附近的店鋪，由快遞員完成即時(shí)速遞，這個(gè)周期也在兩小時(shí)內(nèi)完成，全面滿足消費(fèi)者即時(shí)需求。
“這種即時(shí)性同城電子商務(wù)將比客戶從阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)購(gòu)物更加省時(shí)，服務(wù)更加直接?！睆埫椭毖?，螞蟻雖小同樣能把大象撂倒。
6、韓恩國(guó)際微商邵星舒：微商未來發(fā)展，線上線下結(jié)合
由天貓店轉(zhuǎn)型做微商，從今年8月起至10月份，以微信營(yíng)銷的方式搶占了全國(guó)500多座城市的唐宏斌，也是對(duì)話大會(huì)聽眾期待交流的對(duì)象。身在廣州不能趕回臨沂的他，專程安排團(tuán)隊(duì)核心邵星舒趕來，與大家分享微商經(jīng)驗(yàn)。
“簡(jiǎn)言之，微商就是在微信上賣東西，它與電商的銷售模式不一樣，微商更像一個(gè)自由體。”邵星舒說，但真正的微營(yíng)銷需具備一定技巧和專業(yè)性，并不是微信刷屏推銷這種簡(jiǎn)單的方式。去年微商剛興起的時(shí)候，包包、手表、護(hù)膚品等銷售很好，現(xiàn)在也已進(jìn)入品牌時(shí)代。
如何讓微商走出“殺熟”與“刷屏”的尷尬境地？邵星舒支招說，為了開展微營(yíng)銷，首先要有微信好友，我們通過微博、人人網(wǎng)、QQ以及美容性貼吧等渠道，發(fā)布微營(yíng)銷信息把感興趣的粉絲吸引過來。其次，要主動(dòng)出擊，比如說QQ群，要搜索美容護(hù)膚類群，進(jìn)去后加QQ好友，這些好友將直接同步到微信好友中。
在微營(yíng)銷的內(nèi)容方面，他們摒棄單純的刷屏，通過軟文故事的形式將商品信息發(fā)出去，貴在情感營(yíng)銷。同時(shí)，也經(jīng)?！帮@擺”自己的微商業(yè)績(jī)、個(gè)人生活信息等內(nèi)容增強(qiáng)粉絲的粘合性?？偨Y(jié)下來，微商就是把傳統(tǒng)的招代理的模式搬到微商上來，同時(shí)線上和線下相結(jié)合，這是微商最好的一個(gè)未來發(fā)展模式。
7、山東新明輝安全科技李輝：電商無(wú)模式 方便交易是目的
李輝擁有中國(guó)最具價(jià)值垂直電商平臺(tái)“新明輝商城”。從年銷6萬(wàn)元都吃緊，到如今一年賣出3億多。10年間，在他的掌舵下“新明輝”業(yè)績(jī)暴漲5000多倍，他也因此坐穩(wěn)勞保用品全國(guó)銷售“一哥”寶座。
李輝分享了“傳統(tǒng)批發(fā)商貿(mào)如何向電商轉(zhuǎn)型”以及“自建平臺(tái)”的心得。談起自建平臺(tái)的艱辛?xí)r，他坦言：“5年后，大家就不會(huì)再像如今一樣密集地談電商，因?yàn)榈侥莻€(gè)時(shí)候電商已經(jīng)全面普及了，演變成大家的一種自覺自愿行為。我是自建平臺(tái)，但實(shí)際而言一路走得很辛苦。當(dāng)初為了完善購(gòu)物體驗(yàn)，我摸索著將網(wǎng)站推倒重建了不下20次，每次都留下有用的部分?！?/p>
沒有“寶寶軍團(tuán)”一樣的第三方支付手段，客戶慣用的匯票、轉(zhuǎn)賬等傳統(tǒng)支付手段也都接納?？梢圆蝗P采用快遞模式，走手工填單的托運(yùn)部也可以做到貨物“實(shí)時(shí)追蹤”。在李輝手中，電商“沒有套路”，卻做得風(fēng)生水起。在他看來，“做不做電商不重要，但是一定要有互聯(lián)網(wǎng)思維，通過互聯(lián)網(wǎng)做生意，我只是怎么有利于生意，怎么讓客戶滿意就怎么來，兵無(wú)常勢(shì)、水無(wú)常形，沒有必要為了電商而電商。但是一定要‘舒服’、‘簡(jiǎn)單’，我自建平臺(tái)正式實(shí)現(xiàn)了客戶交易的舒服、簡(jiǎn)單，才獲得了最終的成功。”（記者楊帆 車少遠(yuǎn) 趙輝 楊青）
