“名字錯了個字,新農(nóng)合不能報銷了?!?3日,家住臨沂河?xùn)|區(qū)的于先生反映稱,他在醫(yī)院住院時名字被填錯了一個字,后來醫(yī)院給出示了證明,如今出院已經(jīng)好幾個月了,醫(yī)療費遲遲報銷不了,感覺不理解。
據(jù)于先生介紹,他是河?xùn)|區(qū)湯頭街道沙汀村人,今年3月17日下午,他在村里修建房屋時右手被磚頭砸傷,后被送到位于市區(qū)一醫(yī)院的創(chuàng)傷科治療?!爱?dāng)時被砸傷后,工友們趕緊將我送到了醫(yī)院。”于先生說,由于傷情挺嚴重的,當(dāng)天下午送到醫(yī)院后就做了手術(shù),“由于是急診,而且是工友們給幫忙送去的,當(dāng)時報名字時一時著急,就弄錯了個字?!?/p>
于先生告訴記者,由于事發(fā)突然,當(dāng)天住院時并沒有交錢,第二天其家屬帶著他的身份證到醫(yī)院去辦理手續(xù)交錢時,才發(fā)現(xiàn)名字的最后一個字弄錯了?!笆峭舨煌郑矸葑C上名字的最后一個字應(yīng)該是‘永’,當(dāng)時醫(yī)院給寫成了‘勇’。”于先生說,由于其參保了新農(nóng)合,當(dāng)時其家屬發(fā)現(xiàn)名字錯了一個字后,擔(dān)心報銷費用時受影響,就給值班的護士長、醫(yī)生說了,讓其給改過來,“他們說病歷不能改,可以給出示一份證明,然后就復(fù)印了我的身份證,醫(yī)生、護士長都在身份證復(fù)印件上簽了字,并在上面寫上了‘由于急診第一天住院倉促,名字弄錯,現(xiàn)予以證明。’的字樣。”
于先生稱,4月初,在醫(yī)院住了16天之后,右手已經(jīng)基本痊愈,他便辦理了出院手續(xù)?!爱?dāng)時住院花了2萬多元,作為新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)院,原來以為參保了新農(nóng)合出院時就可以報銷的,但沒想到報銷不了了,需要回原籍新農(nóng)合辦報銷?!庇谙壬f,由于住院花了不少錢,辦理完出院手續(xù)后,他就復(fù)印了病歷,帶著手續(xù)到河?xùn)|區(qū)湯頭街道葛溝新農(nóng)合辦去報銷,“工作人員看過后,說住院病歷、發(fā)票等與本人新農(nóng)合及身份證上登記的名字不一樣,醫(yī)療費無法在新農(nóng)合報銷。名字確實是有出入,但我參保了新農(nóng)合,這一情況醫(yī)院也給出示了證明,而且手被砸住院這是事實,為何不能報銷呢?”
醫(yī)院:
意外傷害的需要原籍地新農(nóng)合辦審核,才能報銷
隨后,記者聯(lián)系了該醫(yī)院,核實完情況后,工作人員回復(fù)稱,確實有這個情況,該病人是位急診病人,當(dāng)時來的時候并沒有帶身份證。“當(dāng)時第一次身份確認的時候,家屬簽了字并進行了確認?!痹摴ぷ魅藛T說,第二天其家屬發(fā)現(xiàn)他住院病歷名字錯誤后,將其身份證復(fù)印了兩份,并開了相關(guān)證明,“根據(jù)規(guī)定,病人病歷及入院手續(xù)等名字必須一致,住院病歷不能隨意改,后來跟病人及家屬溝通后,給其開了相關(guān)證明。”
該工作人員稱,根據(jù)新農(nóng)合報銷的相關(guān)規(guī)定,如果患者是自己生病住院的,出院時就可以直接在醫(yī)院報銷,如果是意外傷害,需要當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)合部門做責(zé)任調(diào)查?!霸摶颊呶覀円呀?jīng)給其出示了證明,不知道為何不能報銷,我再給領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,看如何協(xié)調(diào)解決此事?!痹摴ぷ魅藛T說。
新農(nóng)合辦:
根據(jù)規(guī)定,必須全部手續(xù)一致才報銷
對于該情況,隨后記者聯(lián)系了河?xùn)|區(qū)湯頭街道葛溝新農(nóng)合辦公室,其工作人員稱,根據(jù)上級規(guī)定,新農(nóng)合報銷必須全部手續(xù)一致才可以。“該村民拿單子過來進行申報時,發(fā)現(xiàn)其住院時發(fā)票、病歷上的名字與其新農(nóng)合及身份證上的名字不一致,所以按照相關(guān)規(guī)定,雖然開了證明也不能報銷。”
隨后,記者又聯(lián)系了河?xùn)|區(qū)新農(nóng)合辦公室,其工作人員稱,根據(jù)新農(nóng)合報銷規(guī)定,為了防止個別人員冒名頂替,必須全部手續(xù)一致。根據(jù)規(guī)定,新農(nóng)合參合人員到醫(yī)院看病時有義務(wù)提供準確的身份信息,作為醫(yī)療機構(gòu),收錄病人的時候,有義務(wù)審核病人的信息,“該村民第二天就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)名字錯了,但并沒有及時修改,導(dǎo)致所有的病歷及其手續(xù)等與其新農(nóng)合及身份證上的名字不一致;雖然醫(yī)院給其開了證明,但醫(yī)院沒有權(quán)利證明兩個名字是同一個人,根據(jù)規(guī)定,誰弄錯的,誰負責(zé),該村民的醫(yī)療費報銷事宜我們正在和醫(yī)院進行協(xié)調(diào)?!?記者趙澤軍 實習(xí)生宋士杰)