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臨沂:洗發(fā)水變成了"膠水" 消協(xié)調(diào)解商家賠償

2014年06月23日 10:31:00 作者：孫翼 來(lái)源：大眾網(wǎng)

    　　大眾網(wǎng)臨沂6月23日訊（通訊員 孫翼 見(jiàn)習(xí)記者 滿?。┡訍?ài)美人之常情，相信好多的女同志會(huì)經(jīng)常到理發(fā)店整形理發(fā)。這不，倒霉事就讓臨沂平邑縣的華女士遇到了，在理發(fā)店用過(guò)洗發(fā)水后，頭發(fā)都被粘成一團(tuán)，經(jīng)平邑縣消協(xié)調(diào)解，理發(fā)店賠償消費(fèi)者190元。6月10日，平邑縣城的消費(fèi)者華女士到一家理發(fā)店理發(fā)，洗頭發(fā)后發(fā)現(xiàn)頭發(fā)全部粘到了一起，猶如用萬(wàn)能膠水一樣牢牢貼在頭皮上。店主立即查找原因，原來(lái)是洗發(fā)水質(zhì)量存在問(wèn)題，當(dāng)時(shí)答應(yīng)對(duì)消費(fèi)者重做頭發(fā)，消費(fèi)者對(duì)此結(jié)果不滿意便投訴到了消協(xié)。

    　　針對(duì)這起因洗發(fā)水產(chǎn)生的糾紛，消協(xié)工作人員進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，經(jīng)查，理發(fā)店購(gòu)入的一箱某品牌的洗發(fā)水沒(méi)有產(chǎn)品合格證明，而且價(jià)格也比較便宜，屬于典型的劣質(zhì)產(chǎn)品，依據(jù)《消法》第11條規(guī)定：“消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利”，消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償，經(jīng)過(guò)消協(xié)調(diào)解，最終理發(fā)店同意賠償消費(fèi)者180元。

    (初審編輯：孫貴坤   責(zé)任編輯：李龍)
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