三十而立的臨沂商城，已坐擁國內(nèi)最大的市場集群，但相比十幾年前批發(fā)商貿(mào)大行其道的時代，當(dāng)前電商大潮洶涌而來，新商業(yè)“游戲規(guī)則”正不斷確立，商貿(mào)物流業(yè)的“天”變了。面對江浙發(fā)達地區(qū)叫響“電商換市”口號，踏上打造國際商貿(mào)名城征途的臨沂將何去何從？缺乏完備電商“生態(tài)鏈”、電商群體“貧瘠”的臨沂商城又將如何轉(zhuǎn)型？如今，本地因循傳統(tǒng)發(fā)展路徑的市場正醞釀著翻天巨變，“臨沂淘寶城”呼之欲出。今起，沂蒙晚報推出《聚焦“臨沂淘寶城”》系列報道，助有識之士捕捉臨沂商城大變革中的最強音。
記者楊帆 趙輝 見習(xí)記者張慶舉 張慧
■最大集群就是最強陣容？
商城“5.0時代”仍臨困局
梳理臨沂商城發(fā)展脈絡(luò)可以看出，經(jīng)歷了“地攤式農(nóng)貿(mào)市場—西郊大棚底—專業(yè)批發(fā)市場—臨沂批發(fā)城—中國臨沂商貿(mào)城”的變革，三十而立的臨沂商城進入“5.0時代”，并一躍成為全國最大的市場集群。而“南義烏北臨沂”、“買全國賣全國”的閃亮標(biāo)簽，也深深烙進商界心中。
近年來，隨著蘭山商城老市場遷建、擴建和升級，羅莊、河?xùn)|、高新區(qū)、開發(fā)區(qū)新市場相繼建成，當(dāng)前臨沂商城各類專業(yè)批發(fā)市場總數(shù)達到101家，形成了蘭山區(qū)以板材、小商品、塑料制品、電子燈具為主，羅莊區(qū)以建材、陶瓷、糧油、汽車為主，河?xùn)|區(qū)以五金、機械、鋼材為主，開發(fā)區(qū)以皮革、五金為主的市場集群格局。
然而，坐擁全國最大的101個專業(yè)批發(fā)市場集群規(guī)模，臨沂商城全國“單打冠軍”卻是鳳毛麟角，除華東膠合板市場交易額在全國同類市場中居第一位，臨沂小商品城居全國第二位外，其余近百家市場中只有6家的交易額能擠進全國前五名。與之對應(yīng)的卻是，服裝鞋帽針織品類市場數(shù)量達到15個，日用品類市場多達16個，建筑及裝潢材料類市場13個……，重復(fù)建設(shè)、同質(zhì)化競爭與“散、小、弱”并存。
“隨著全國各地興建市場，臨沂商城部分市場的輻射影響力正大幅萎縮，已淪為周邊甚至同城市場了?！敝袊袌鰧W(xué)會批發(fā)市場發(fā)展委員會理事長、市政府顧問齊東就曾給臨沂商城“把脈”，劃行為市功能單一、倉儲與展銷分離、布局局促、信息化程度低的門市部格局，以及同質(zhì)化重復(fù)建設(shè)造成的同資源浪費，成為臨沂商城再發(fā)展的桎梏。
與此同時，江浙發(fā)達地區(qū)叫響“電商換市”口號，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟領(lǐng)域大舉攻城掠地之時，臨沂商城卻未形成自己的網(wǎng)絡(luò)“版圖”。目前，臨沂網(wǎng)商保有量達1.37萬家，其中境內(nèi)B店（商城賣家）約6000家，C店（集市店鋪）約7000家，跨境B2B約600家，B2C及C2C約140家。而在臨沂人慣于拿來參照的義烏，其現(xiàn)有電商規(guī)模已達33萬家，其中境內(nèi)B店約4.1萬家，C店24萬家，跨境B店約5000家，跨境B2C及C2C約4.4萬家，各類電商體量全面領(lǐng)先于我市。
反思臨沂商城之困，齊東曾一針見血地說，在上世紀90年代，臨沂將發(fā)展民營制造業(yè)、建立“前店后廠”式發(fā)展機遇給丟了；2000年，將搭乘加入WTO開拓國際化機遇給丟了；2008年，將搶占“網(wǎng)上版圖”發(fā)展電商的機遇給丟了?，F(xiàn)在談突破不要講機遇，面臨更多的是挑戰(zhàn)，舊有的市場之殼，已難以滿足臨沂商城國際化之需，必須來個全新的顛覆?！ ?/p>
■固守老賣場還是轉(zhuǎn)戰(zhàn)新市場？
商城“老把式”4家店收縮為1家
在臨沂商城支柱門類之一的五金行業(yè)，持續(xù)4年價跌利薄的熊市，引發(fā)了同業(yè)間日趨激烈的競爭，而讓這場市場爭奪戰(zhàn)日益白熱化的，還有近年來遍地開花的五金市場。是固守老賣場還是轉(zhuǎn)戰(zhàn)新市場？圖存求發(fā)展的商城“老把式”們給出的答案卻是不斷退守。這背后的“隱情”又有哪些？
臨沂批發(fā)商聯(lián)合會負責(zé)人王友華，是一名從事五金機電批發(fā)零售20余年的商?！袄习咽健?，在行業(yè)熊市來臨前，他代理的國內(nèi)五金機電品牌達到60余個，且在河?xùn)|五金城、蘭田五金機電太陽能市場、中國北方五金城和華強五金市場擁有4家頗具規(guī)模的門店。在經(jīng)歷行業(yè)震蕩低迷之后，如今的王友華已砍掉逾50%的代理品牌，自己的門店或轉(zhuǎn)手或甩賣，也從4家收縮為1家，舍棄“雞肋”、精簡開支，精力全部集中到了較大品牌的市場開拓中。
談起收縮的原因，王友華坦言，“以退為進，是為順應(yīng)危機對行業(yè)的‘大浪淘沙’，被砍掉的商品都是品質(zhì)不穩(wěn)定、市場認可度低的品牌，而撤出的批發(fā)市場則是由于其難以滿足商戶發(fā)展之需?！弊鳛樯虝I(lǐng)頭人的王友華，登門向他推薦商鋪或找他洽談?wù)猩痰氖袌鋈藛T絡(luò)繹不絕，而他對新老市場差別、各自的瓶頸，以及地段和經(jīng)營理念占優(yōu)的新建市場為何“上座率”不高等問題，有著自己獨到的見解。
“去年，我安排商會人員做過統(tǒng)計，臨沂商城內(nèi)與五金、機電沾邊的市場粗略算來已不下15個，其中既有名氣在外的傳統(tǒng)老市場，也有為數(shù)眾多的新建市場?！笨梢匀腭v的商業(yè)陣地雖多，但王友華與眾多商戶一樣，對挑選市場持非常審慎的態(tài)度。
“新建市場主推的經(jīng)營模式中，最讓我看重的是五金品牌化、國際化運作理念，它們或倡議發(fā)起品牌聯(lián)盟，或承諾無償提供多媒體展示廳，或表示為商戶建網(wǎng)上旗艦店，抑或引入國際貿(mào)易團隊為商戶服務(wù)等，應(yīng)該說嶄新的運作模式都是我們商戶急需的，然而為何仍沒做好‘造勢’這篇大文章呢？”王友華說，新市場分期建設(shè)導(dǎo)致配套設(shè)施難以及時跟進，新商業(yè)模式理論可行卻仍需市場磨合與檢驗，短時間內(nèi)沒有人氣讓各方“壓力山大”等諸多現(xiàn)實問題，考驗著商戶的耐心與開發(fā)商的熱情，往往碰壁后雙方選擇“散伙”了事。
對于傳統(tǒng)老市場，盡管眼下名聲在外，但王友華仍感到有諸多掣肘之處，“首當(dāng)其沖就是‘村居水平’的管理，絕大多數(shù)老市場的管理方，扮演的是只管收租不管事的角色，缺乏專業(yè)團隊包裝整個市場的五金店鋪，吸引更多的采購商。”為改變這個局面，王友華曾嘗試利用自身的影響力，力促所在的老市場管理方嘗試每年定期召開五金展會，實現(xiàn)抱團發(fā)展。面對“連電腦都用不明白”的市場管理方，王友華的努力最終石沉大海。
深感現(xiàn)有市場業(yè)態(tài)與格局已扯了商戶發(fā)展后腿的王友華，急切地期盼新老市場能優(yōu)勢互補，來一場大刀闊斧的資源整合。
■困難引發(fā)“系統(tǒng)綜合癥”？
實體店家進軍網(wǎng)商
“學(xué)費”交了不少
市場之困制約生意發(fā)展，作為市工商聯(lián)電商商會副會長的楊森也有切身感受?！笆袌鲶w系不健全，培育新商機的‘土壤’貧瘠，導(dǎo)致電商專業(yè)人員緊缺，一些電商培訓(xùn)班里‘半成品’學(xué)員都遭商家爭搶。但這些學(xué)員卻是經(jīng)驗不足、能力不夠，鬧出不少笑話，甚至因為實際操作失當(dāng)，還造成過商家巨額損失?！弊鳛槟蠘O人和浪莎山東總代理的楊森坦言，自己受制于人才瓶頸，交的“成長學(xué)費”也不少。
“曾經(jīng)有一個員工連網(wǎng)店是否應(yīng)該清倉都不懂，導(dǎo)致我為了沖量搞的活動，搭上人工費平價賣出了17000件產(chǎn)品，但在銷量統(tǒng)計中顯示為零，可謂賠了錢連吆喝也沒賺到?！睏钌瓱o奈地說道，“還有一次搞活動，銷量達到平時的70倍，由于市場配套不健全，找不到合適的打包發(fā)貨區(qū)域，加之員工缺乏大戰(zhàn)經(jīng)驗并處理失當(dāng)，直接導(dǎo)致打包和發(fā)送陷入混亂，活動結(jié)束后的一個月，我忙得連吃飯的時間都沒有，全用來處理投訴與違約的爛攤子?！痹诰€下渠道已頗具實力的楊森，期盼著臨沂能跟江浙地區(qū)一樣誕生專業(yè)的電商市場，提供從人才培訓(xùn)到電商運營全程的貼心服務(wù)。
除了人才匱乏，楊森的電商事業(yè)想更上一層樓，還面臨場地的嚴重制約?！叭缃竦呐R沂商城，告別地攤、門市房初級階段的服裝市場，已發(fā)展到商廈大賣場階段，盡管滿足了品牌代理的需要，但對于發(fā)展到一定規(guī)模的電商而言，卻顯得捉襟見肘。”無奈之下，楊森的商品展示區(qū)、辦公區(qū)以及倉儲區(qū)分散在商城不同的區(qū)域，“每次搞‘聚劃算’等大型活動，我得把貨從臨西十一路旁的備貨倉庫拉到華豐這邊才能打包配送。這一倒手花錢費力不說，效率還很低下?！?/p>
對自身短板有清醒認識的楊森，在本地卻找不到能提供一攬子電商運營服務(wù)的市場園區(qū)，無奈之中，他于2014年初踏上了“自建”之路。為了找一塊合適的地盤，楊森尋遍了商城內(nèi)數(shù)條主干道路周邊以及羅莊、河?xùn)|等地，仍是一無所獲，“不是地方不夠大，就是配套設(shè)施不健全、物流配送不方便?！弊寳钌瓚c幸的是，在多番努力后，終于在5月末租到一處2300平方米的閑置大廳作為自己的新營地，盡管年租金高達數(shù)十萬元，且面積還不到自己需求的一半，但仍令他興奮不已，拿到鑰匙后他立即展開了裝修。
回顧起這幾年摸爬滾打走來的電商之路，楊森不無感觸地說，臨沂本土電商發(fā)展，受制于“市場之困”的窘境越來越多，人才的缺乏、配套的欠缺讓電商發(fā)展倍感惆悵，“如果臨沂有像江浙發(fā)達地區(qū)那樣提供各項配套服務(wù)的電商產(chǎn)業(yè)園，解除我發(fā)展的桎梏，我這江北針織界電商龍頭有信心問鼎全國市場?！?/p>
