理想空間品牌專賣店開出兩份收據(jù),一份是蓋有銀座家居訂購家具章的單子,而另一份是理想空間品牌專賣店自己開出的收據(jù)。
近期,銀座家居3樓理想空間品牌專賣店一夜之間搬空,理想空間品牌專賣店的老板電話關(guān)機(jī),也找不到人,部分已經(jīng)交了家具貨款的市民,至今也沒有收到家具。
訂購品牌家具 遲遲未收到貨
“最近,我們在銀座家居理想空間品牌專賣店訂購家具,被人坑了!涉及好多人,金額得二三十萬元?!?1月5日中午,沂蒙晚報熱線QQ群的“苞米”“TomCat”反映,“我們到銀座家居理想空間品牌專賣店買家具,錢交了,有收據(jù),但家具沒給我們,后來老板跑了?!?013年2月份的時候,“TomCat”在北城新區(qū)購買了一套新房子,在銀座家居理想空間品牌專賣店訂購了部分家具。開始的時候,購買的部分家具很快就送到家中,對該品牌的服務(wù)態(tài)度和家具樣式感覺滿意的“TomCat”,隨后又在理想空間品牌專賣店購買了幾件家具。
可是,令他沒有想到的是,第二次交完全款等待發(fā)貨的時候,理想空間品牌專賣店的老板推三阻四,一會說是物流原因,發(fā)貨較慢;一會說是南方廠家那邊下雨,家具被淋濕,需要返廠更換;一會又說廠家訂貨很忙,沒有及時做好家具,需要耐心等待……理想空間品牌專賣店的老板推出種種理由,拒絕給送貨。
因為“TomCat”暫時還沒有打算去北城新區(qū)居住,也就沒著急再催促理想空間品牌專賣店的老板送貨,但是,當(dāng)“TomCat”再次聯(lián)系理想空間品牌專賣店老板的時候發(fā)現(xiàn),忽然之間,對方座機(jī)電話、手機(jī)等聯(lián)系方式都停用了。感到事有蹊蹺的“TomCat”到銀座家居3樓一看,理想空間品牌專賣店連門面都沒有了。“一提起這事,我就上火,這么大個品牌,突然就跑了,實在讓我難以接受?!薄癟omCat”說道,“再去找理想空間品牌專賣店老板的時候發(fā)現(xiàn),還有很多市民也存在同樣的問題,就這樣,我們互留聯(lián)系方式,進(jìn)行共同維權(quán)?!?/font>
眾多買家交齊全款 大多是專賣店單據(jù)
11月7日上午9點30分左右,記者和幾位當(dāng)事人一同來到位于金壇路與八一路交會處附近的銀座家居,到商場一探究竟。
市民李先生6月份購買理想空間品牌專賣店的家具,當(dāng)時,理想空間品牌專賣店搞活動,要求客戶要交全款才能享受優(yōu)惠活動,李先生當(dāng)場就刷了9000多元,至今只收到幾件便宜的小家具。李先生告訴記者,當(dāng)時他就有疑惑,理想空間品牌專賣店開出兩份收據(jù),一份是蓋有銀座家居訂購家具章的單子,還有部分是理想空間品牌專賣店自己開出的收據(jù),“我當(dāng)時雖然有些猶豫,但是,我們都是沖著銀座家居這個有名的大品牌去的,感覺應(yīng)該不會出現(xiàn)什么大問題,就現(xiàn)場交上了全款。”
經(jīng)過記者現(xiàn)場了解發(fā)現(xiàn),在眾多當(dāng)事人中,金額最少的交了4000多元,最多的有交3萬元以上,都是現(xiàn)場交齊的全款。在所有交款收據(jù)中,蓋有銀座家居訂購家具章的寥寥無幾,絕大部分是理想空間品牌專賣店自己開出的收據(jù)。
家具店人去“樓”空 只剩工作人員安裝家具
隨后,記者跟隨當(dāng)事人走進(jìn)銀座家居,在一樓門口的導(dǎo)購指南圖上,還能看到3樓有理想空間品牌專賣店這個品牌。來到3樓發(fā)現(xiàn),理想空間品牌專賣店門口被白色的大布遮擋,上面印有“品牌裝修 敬請期待……”字樣。
掀開遮擋進(jìn)入里面發(fā)現(xiàn),原來燈火輝煌的理想空間品牌專賣店內(nèi),所剩家具寥寥無幾,在現(xiàn)場還有幾位工作人員在安裝家具。據(jù)其介紹,他們幾位是安裝工人,由于該品牌的老板不見了,前期有現(xiàn)場訂購的客戶找來,要求搬走當(dāng)時訂購的家具,他們正給安裝調(diào)試。
記者采訪了鄰近理想空間品牌的幾個工作人員,據(jù)他們介紹,他們也不清楚理想空間品牌專賣店什么情況,只是看到一夜之間,人去“樓”空。
賣場確定經(jīng)銷商攜款潛逃 將積極幫助客戶解決問題
樓層主管帶領(lǐng)眾人到銀座家居辦公室。臨沂銀座家居有限公司總經(jīng)理助理許泰與營運(yùn)部長曹運(yùn)常對理想空間專賣店情況進(jìn)行說明:商場自2013年10月24日陸續(xù)接到顧客反映理想空間專賣店老板收取顧客家具全款或部分定金,未按雙方約定時間送貨的投訴。經(jīng)商場多次與該經(jīng)銷商聯(lián)系,確信該經(jīng)銷商攜款逃跑。經(jīng)銀座家居所接顧客投訴整理,涉及金額款項較大,且都是顧客與其私下簽單,未按規(guī)定簽訂銀座家居購物合同。同時該展廳存在拖欠商場租賃費(fèi)用情況,現(xiàn)商場正在搜集顧客材料準(zhǔn)備向蘭山區(qū)經(jīng)偵支隊報案。
在采訪時,總經(jīng)理助理許泰表示,商場將積極幫助客戶解決所出現(xiàn)的問題。